สารบัญ:
- คำจำกัดความ - Competitive Intelligence (CI) หมายถึงอะไร
- Techopedia อธิบายความสามารถในการแข่งขัน (CI)
คำจำกัดความ - Competitive Intelligence (CI) หมายถึงอะไร
ความสามารถในการแข่งขัน (CI) คือการตรวจสอบการทำงานร่วมกันและมีจุดมุ่งหมายของคู่แข่งผลิตภัณฑ์และลูกค้าในตลาดหรืออุตสาหกรรมเฉพาะ ข้อมูลนี้ถูกใช้โดยผู้จัดการและผู้บริหารเพื่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ดีขึ้นสำหรับองค์กร ปัญญาในการแข่งขันรวมถึงการกระทำของการรวบรวมข้อมูลและการกำหนดการกระจายข่าวกรองที่ตามมาเกี่ยวกับการบริการผลิตภัณฑ์ลูกค้าและแม้แต่คู่แข่งTechopedia อธิบายความสามารถในการแข่งขัน (CI)
ความสามารถในการแข่งขันนั้นเกี่ยวข้องกับการเลือกรวบรวมความเข้าใจและการกระจายข้อมูลเชิงกลยุทธ์ที่เปิดเผยต่อสาธารณะซึ่งต่างจากการจารกรรมทางอุตสาหกรรมซึ่งเกี่ยวข้องกับการขโมยข้อมูลที่เป็นความลับ จุดประสงค์ของ CI คือการระบุโอกาสในอุตสาหกรรมในช่วงต้นก่อนที่จะปรากฏแก่ทุกคนและความสามารถในการค้นหาความเสี่ยงก่อนที่จะทำร้ายองค์กร
ปัญญาการแข่งขันมีสามลักษณะที่กำหนด:
- มันมุ่งเน้นไปที่สภาพแวดล้อมทางธุรกิจภายนอกมากกว่าเรื่องภายใน
- มันเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลและแปลงให้เป็นหน่วยสืบราชการลับที่องค์กรสามารถนำไปใช้ได้ หากหน่วยสืบราชการลับไม่สามารถใช้งานหรือดำเนินการได้ก็จะไม่ถือว่าเป็นหน่วยสืบราชการลับที่แท้จริง
- ซึ่งแตกต่างจากการจารกรรมทางอุตสาหกรรมที่ผิดกฎหมาย CI ถือเป็นแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่สำคัญและมีจริยธรรม
