สารบัญ:
- นิยาม - Virtual Private Branch Exchange (VPBX) หมายถึงอะไร
- Techopedia อธิบายการแลกเปลี่ยนสาขาส่วนตัวเสมือน (VPBX)
นิยาม - Virtual Private Branch Exchange (VPBX) หมายถึงอะไร
Virtual private branch exchange (VPBX) เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจที่ให้บริการการโทร, การโทรติดตาม, ข้อความเสียง, แฟกซ์และคิวตัวแทนจำหน่ายการโทรอัตโนมัติที่จัดส่งผ่านระบบโทรศัพท์สาธารณะ
VPBX นำเสนอโซลูชั่นการสื่อสารที่ปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของธุรกิจแบบไดนามิกโดยใช้เทคโนโลยี IP ล่าสุด แตกต่างจากการแลกเปลี่ยนสาขาส่วนตัวแบบดั้งเดิม (PBX) ธุรกิจไม่จำเป็นต้องซื้อหรือติดตั้งอุปกรณ์พิเศษเนื่องจาก VPBX ทำงานผ่านซอฟต์แวร์
การแลกเปลี่ยนสาขาเสมือนเป็นที่รู้จักกันในชื่อ Centrex
Techopedia อธิบายการแลกเปลี่ยนสาขาส่วนตัวเสมือน (VPBX)
เทคโนโลยี VPBX มอบคุณสมบัติทั้งหมดของ PBX ปกติให้กับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก แต่มีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง PBX และ VPBX คือวิธีการให้บริการ ด้วย PBX ลูกค้าจะต้องซื้ออุปกรณ์ราคาแพงและติดตั้งไว้ในสถานที่ ในทางกลับกัน VPBX นั้นส่วนใหญ่ใช้ซอฟต์แวร์เป็นตัวขับเคลื่อนและซอฟต์แวร์นั้นอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ
แต่ในขณะที่ระบบเสมือน PBX เป็นระบบที่คุ้มค่า แต่ก็ยังเป็นทางเลือกเดียวสำหรับระบบ PBX แม้ว่าจะมีคุณสมบัติส่วนใหญ่ของระบบ PBX ทั่วไปมันจะใช้ได้เฉพาะสำหรับการโทรเข้าหรือขาเข้า ไม่สามารถโทรออกผ่านระบบนี้ได้
Virtual PBX ให้บริการโดยผู้ให้บริการโทรคมนาคมผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและโดยทั่วไปต้องการทั้งเครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะและโครงสร้างพื้นฐาน VoIP ที่ใช้งานได้ คุณสมบัติบางอย่างของ PBX เสมือนจริงรวมถึงการรับสาย, การส่งต่อและการกำหนดเส้นทาง, ระงับเสียงแบ็คเอนด์ / ข้อความ, การเข้าร่วมอัตโนมัติ, ข้อความเสียง ฯลฯ
