สารบัญ:
- คำจำกัดความ - สถาปัตยกรรมการส่งข้อความ (CoDA) หมายถึงอะไร
- Techopedia อธิบายสถาปัตยกรรมการนำส่งบริบท (CoDA)
คำจำกัดความ - สถาปัตยกรรมการส่งข้อความ (CoDA) หมายถึงอะไร
สถาปัตยกรรมการนำส่งบริบท (CoDA) เป็นคำที่มีพื้นฐานกว้าง (โดยทั่วไปคือ Gartner) ที่อ้างถึงความต้องการแอปพลิเคชันและชิ้นส่วนแบบแยกส่วนของระบบที่ต้องรับรู้บริบทหรือกล่าวอีกนัยหนึ่งเพื่อให้รู้เกี่ยวกับบริบทของผู้ใช้ .
Techopedia อธิบายสถาปัตยกรรมการนำส่งบริบท (CoDA)
ในแง่หนึ่งสถาปัตยกรรมการส่งบริบทเป็นองค์ประกอบของการคำนวณบริบท (CAC) ใน CAC เป้าหมายคือเพื่อให้รายละเอียดบริบทเพิ่มเติมสำหรับการโต้ตอบกับผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง นี่อาจเป็นเป้าหมายที่คล้ายกันกับคนอื่น ๆ ที่ใช้ในการจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล - เพื่อทำลายไซโลเพื่อกำจัดอุปสรรคด้านข้อมูลและเพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่จัดเก็บในรูปแบบที่กว้างและมีชีวิตชีวาที่สุด อีกวิธีหนึ่งในการคิดสิ่งนี้คือเทคนิคเฉพาะที่ บริษัท ใช้เช่นการจัดทำดัชนีแบบข้าม (cross-indexing) ซึ่งข้อมูลที่ถูกเก็บถาวรถูกนำไปยังจุดที่ผู้ใช้เฉพาะเจาะจงอีกครั้ง
ตัวอย่างหนึ่งคือการใช้ตัวระบุลูกค้าในส่วนต่างๆของสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ ชื่อลูกค้าหรือตัวระบุอื่น ๆ อาจถูกสร้างไว้ในฐานข้อมูลธุรกรรม แต่ไม่ได้สร้างไว้ในระบบซอฟต์แวร์ที่พนักงานขายหรือพนักงานคนอื่นใช้ในบริบทอื่น ๆ ที่นี่ CAC ช่วยส่งเสริมการเข้าถึง "สากล" ให้ดีขึ้นสำหรับข้อมูลนี้และข้อมูลประเภทอื่น ๆ แอปพลิเคชันจะมีความชาญฉลาดมากขึ้นเกี่ยวกับภูมิหลังและประวัติของความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและ บริษัท ตัวอย่างเช่นโดยการเพิ่มข้อมูลที่เก็บถาวรอื่น ๆ ทุกประเภทเช่นประวัติการซื้อหรือแม้แต่อายุและสถานที่หรือข้อมูลประชากรอื่น ๆ
ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีอ้างว่าคำว่า "สถาปัตยกรรมการนำส่งบริบท" นั้นค่อนข้างคลุมเครือและเป็นกรรมสิทธิ์และในความเป็นจริงแล้ว CAC ประเภทนี้อาจเกิดขึ้นได้จากการให้บริการของผู้ขายที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างหนึ่งคือการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เครื่องมือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้านั้นสร้างขึ้นบนพื้นฐานของ CAC ซึ่งพวกเขาต้องการรวบรวมข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับภูมิหลังและประวัติของลูกค้าธุรกรรมตัวบ่งชี้ข้อมูลประชากรและอื่น ๆ เพื่อช่วยพนักงานขายที่ใช้งาน ณ จุดติดต่อที่เฉพาะเจาะจง หลักการทั่วไปนี้คาดว่าจะปรากฏเป็นหนึ่งในแนวโน้มเทคโนโลยีใหม่ที่ร้อนแรงที่สุดในปีข้างหน้า
