สารบัญ:
- คำจำกัดความ - Wide Area Telephone Service (WATS) หมายถึงอะไร
- Techopedia อธิบายบริการโทรศัพท์บริเวณกว้าง (WATS)
คำจำกัดความ - Wide Area Telephone Service (WATS) หมายถึงอะไร
Wide Area Telephone Service (WATS) เป็นรูปแบบพิเศษของบริการทางไกลที่รวมอัตราค่าโทรคงที่ที่เสนอบริการโทรศัพท์แบบ Dial-Type ระหว่างผู้ใช้บริการซึ่งโดยปกติจะเป็นธุรกิจบางประเภทและลูกค้าในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่กำหนด เป็นบริการโทรศัพท์ฟรีสำหรับธุรกิจที่ผู้คนสามารถโทรได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เนื่องจากจะถูกส่งต่อไปยังเจ้าของหมายเลขโทรฟรี
Techopedia อธิบายบริการโทรศัพท์บริเวณกว้าง (WATS)
บริการโทรศัพท์บริเวณกว้างได้รับการแนะนำในปี 2504 โดย Bell Systems ในฐานะที่เป็นแผนอัตราดอกเบี้ยคงที่ในระยะยาวซึ่งธุรกิจสามารถรับสายเฉพาะที่มีจำนวนชั่วโมงรวมของเวลาโทรจากพื้นที่ทางไกลเฉพาะและกลายเป็นพื้นฐานสำหรับ หมายเลขโทรฟรี 1-800 ยังคงใช้อยู่ในปัจจุบัน ธุรกิจสามารถตั้งค่าบริการ WATS ไปยังพื้นที่เฉพาะและสร้างความมั่นใจว่าลูกค้าที่โทรจากพื้นที่นั้นจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายทางไกลสร้างความมั่นใจในความภักดีของลูกค้ารวมถึงดึงดูดลูกค้าใหม่เนื่องจากผู้คนมีแนวโน้มโทรหาหมายเลขโทรฟรีมากกว่าจ่าย ค่าใช้จ่ายทางไกล
ระบบ Wide Area Telephone Service (WATS) ยังคงใช้กันอย่างแพร่หลายในโลกที่มุ่งเน้นการให้บริการในปัจจุบันเนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่จะสนับสนุนลูกค้าและดูแลปัญหาเพื่อรักษาความภักดีของลูกค้า สายด่วนลูกค้าและคอลเซ็นเตอร์หลายคนใช้ WATS เพื่อจุดประสงค์นี้
WATS สามารถเป็น OUT-WATS (ขาออก) หรือ IN-WATS (ขาเข้า) IN-WATS เป็นหมายเลขโทรฟรีทั่วไปที่ลูกค้าโทรเข้าและผู้สมัครสมาชิก (ธุรกิจ) เป็นหมายเลขที่คิดค่าบริการ OUT-WATS เป็นบริการทางไกลอัตราคงที่ที่ใช้กับพื้นที่เฉพาะที่เลือกเช่นอนุญาตให้ผู้ปกครองโทรหาเด็กที่อาศัยอยู่ในรัฐอื่นในราคาคงที่ซึ่งมักจะมีราคาถูกกว่าค่าบริการต่อนาที
