สารบัญ:
- คำจำกัดความ - การรวมบริการและการจัดการ (SIAM) หมายถึงอะไร
- Techopedia อธิบายการรวมบริการและการจัดการ (SIAM)
คำจำกัดความ - การรวมบริการและการจัดการ (SIAM) หมายถึงอะไร
Service Integration and Management (SIAM) เป็นการฝึกการจัดการบริการจากซัพพลายเออร์หลายรายและสร้างช่องทางสากลเพื่อส่งมอบบริการเหล่านี้ให้กับลูกค้า การรวมบริการและการจัดการมักจะถูกใช้เพื่อช่วยให้ บริษัท ต่างๆรวมการใช้เครื่องมือ ERP ของผู้ขายต่าง ๆ เช่นการจัดการลูกค้าสัมพันธ์การจัดการห่วงโซ่อุปทานและการดำเนินการการจัดการสินค้าคงคลังการจัดการแรงงานหรือบริการด้านไอทีอื่น ๆ
Techopedia อธิบายการรวมบริการและการจัดการ (SIAM)
ผู้เชี่ยวชาญชี้ให้เห็นว่าด้วยการเพิ่มขึ้นของบริการคลาวด์และเทคโนโลยีขั้นสูงอื่น ๆ บริการทางธุรกิจก็ยากที่จะจัดการ ในหลาย ๆ ทางความคิดในการรวมบริการต่าง ๆ เป็นเหมือนแนวคิดของการรวมแอพพลิเคชั่นหรือโปรแกรมหลาย ๆ อย่างไว้ในอินเตอร์เฟส IT เดียว สิ่งหนึ่งที่แตกต่างคือเมื่อรวมบริการแล้วส่วนประกอบต่างๆมักเป็นเทคโนโลยีที่สร้างแบรนด์สำหรับการให้บริการเฉพาะ ผู้ที่เกี่ยวข้องใน Service Integration and Management จะต้องพิจารณาวิธีการเชื่อมโยงเทคโนโลยีเหล่านี้เข้าด้วยกันและช่วยให้พวกเขาทำงานร่วมกันเพื่อให้บริการลูกค้าองค์กร
