สารบัญ:
คำจำกัดความ - Sage ACT ทำอะไร! หมายความว่าอย่างไร
ปราชญ์ ACT! เป็นชุดแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ตามการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ซอฟต์แวร์ดังกล่าวจัดทำโดย Sage Group และสามารถติดตามลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายในฐานข้อมูลส่วนกลาง
เปิดตัวครั้งแรกในปี 1987 ACT! เป็นหนึ่งในโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่เร็วที่สุดในการจัดการที่อยู่ติดต่อ ACT! ได้รับความนิยมและโดดเด่นในธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ปัจจุบันซอฟต์แวร์มีให้บริการในหลายภาษารวมถึงภาษาอังกฤษฝรั่งเศสและเยอรมันและวางจำหน่ายในต่างประเทศ
Techopedia อธิบาย Sage ACT!
ปราชญ์ ACT! ถูกตั้งโปรแกรมให้ทำงานบน Windows และข้อมูลจะต้องเก็บไว้ในฐานข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ SQL มันถูกรวมเข้ากับ Microsoft Outlook, Word และ Excel รวมถึงแอพพลิเคชั่นยอดนิยมอื่น ๆ
ปราชญ์ ACT! มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- การจัดการที่ติดต่อ: อนุญาตให้ผู้ใช้ออกแบบและจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในที่เก็บส่วนกลางหนึ่งเดียวทำให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถใช้ข้อมูลนั้นได้อย่างง่ายดาย
- การจัดการงานและกำหนดการ: จัดเตรียมการกำหนดตารางเวลาอัตโนมัติด้วยความช่วยเหลือของปฏิทิน การแจ้งเตือนกิจกรรมและกำหนดเวลาการประชุมมีไว้สำหรับลูกค้าและผู้ใช้ สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นอัตโนมัติ
- เครื่องมือสื่อสาร: มอบเครื่องมือสื่อสารที่ใช้ซอฟต์แวร์
- แดชบอร์ดและรายงาน: แดชบอร์ดที่หลากหลายให้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมที่สำคัญ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามและมองหาพื้นที่ธุรกิจและโอกาสใหม่ ๆ ข้อมูลสถิติยังมีให้เมื่อใดและที่จำเป็น
- สิ่งอำนวยความสะดวกอีเมล: พร้อมด้วยการรวมเข้ากับ MS Word, Outlook และ Excel, ACT! มีโมดูลการรวมเว็บเพจที่เพิ่มเข้ามาซึ่งสามารถเชื่อมโยงกับเครือข่ายโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ได้ตั้งแต่เวอร์ชัน 2010 เป็นต้นไป ACT! 2012 ยังสามารถรวมเข้ากับ Gmail และแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของ Google
- Scratchpad: Scratchpad เป็นเวอร์ชั่นเสมือนจริง สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้จดบันทึกและเตือนความจำได้อย่างรวดเร็ว บันทึกเหล่านี้ยังสามารถส่งออกไปยังหลายฐานข้อมูล
