Q:
แอพมือถือสามารถช่วยธุรกิจได้อย่างไร
A:คำถามที่ว่าธุรกิจและองค์กรใช้ประโยชน์จากแอปพลิเคชันมือถือเป็นคำถามที่กว้างขวาง แต่คำตอบนั้นเกี่ยวข้องกับแอพพลิเคชั่นมือถือหลายประเภท ธุรกิจต่างๆใช้แอพมือถือในวิธีการที่สำคัญเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์
แอปพลิเคชั่นมือถือสำหรับธุรกิจประเภทหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดียเว็บและการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ ด้วยแอพมือถือประเภทนี้ธุรกิจโฆษณาตัวเองผ่านอินเทอร์เน็ตหรือในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook แอพเหล่านี้บางตัวรวมคำติชมของลูกค้า แต่ส่วนใหญ่จะเน้นไปที่การรับส่งข้อความหรือปรับปรุงการมองเห็นแบรนด์ออนไลน์และผ่านอุปกรณ์เข้าถึงของผู้ใช้เช่นแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน
แอพมือถือสำหรับธุรกิจประเภทอื่นใช้สำหรับระบบธุรกิจอัจฉริยะ แอพเหล่านี้สามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของมัน ตัวอย่างเช่นธุรกิจจะกรองข้อมูลจากแอพมือถือระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์ของตนขายที่ไหนเพื่อระบุความท้าทายเฉพาะหรือสร้างแคมเปญที่ชาญฉลาดขึ้น
แอปพลิเคชั่นธุรกิจมือถือประเภทอื่นมีประโยชน์ในการสื่อสาร ซึ่งรวมถึงเครื่องมือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเช่น Salesforce หรือการออกแบบอื่น ๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของพวกเขา
นอกจากนี้แอพมือถืออื่น ๆ สามารถช่วยธุรกิจด้านโลจิสติกส์และกระบวนการห่วงโซ่อุปทาน แอพเหล่านี้บางส่วนทำให้การจัดหาวัสดุและบริการจากผู้ขายและซัพพลายเออร์เป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น แอพมือถืออื่น ๆ ช่วยเรื่องเงินเดือนและสินค้าคงคลัง แอพโลจิสติกส์ประเภทนี้มีบทบาทเฉพาะในวิธีที่ธุรกิจจัดการกับกระบวนการภายใน
