สารบัญ:
นิยาม - E-Diplomacy หมายถึงอะไร?
E-diplomacy เป็นการกระทำที่พยายามบรรลุเป้าหมายทางการทูตผ่านการใช้เว็บสื่อสังคมออนไลน์และเทคโนโลยีการสื่อสารโดยทั่วไป แนวคิดนี้เกิดขึ้นจากการเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดียและการเพิ่มความตระหนักในพลังของมัน
Techopedia อธิบาย E-Diplomacy
การทูตอิเล็กทรอนิกส์สามารถเจริญขึ้นได้เพราะช่องทางการสื่อสารใหม่ ๆ ได้ขยายขอบเขตของอิทธิพลที่รัฐบาลรู้สึกว่าพวกเขาต้องการการปรากฏตัว ในขณะที่รัฐบาลจะควบคุมข้อความของพวกเขาผ่านสื่อกระจายเสียงได้ง่ายขึ้นแต่ทว่าสื่อโซเชียลสามารถมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นเมื่อได้รับความรวดเร็วและธรรมชาติของไวรัส อย่างไรก็ตามปัญหาคือข้อความที่แจกจ่ายผ่านโซเชียลมีเดียนั้นควบคุมได้ยากกว่า
ผู้เสนอให้เหตุผลว่าสื่อสังคมออนไลน์อนุญาตให้นักการทูตมองเห็นภาพรวมได้ชัดเจนขึ้นนำไปสู่ความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสถานการณ์ตามมุมมองที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ยังช่วยให้รัฐบาลมีการสนทนาเชิงโต้ตอบกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมากกว่าเมื่อเทียบกับระบบการสื่อสารทางเดียวซึ่งเป็นที่พึ่งของรัฐบาล ความหวังก็คือความโปร่งใสนี้จะส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีกว่า "ห้องหลังควัน" แบบแผนที่เกี่ยวข้องกับการทูต
กระทรวงการต่างประเทศของสหรัฐอเมริกาเป็นผู้นำในด้านการทูตทางอิเล็กทรอนิกส์ ตามข้อมูลของ BBC เมื่อเดือนกรกฎาคม 2555 กระทรวงการต่างประเทศมีพนักงานประจำมากกว่า 150 คนที่ทุ่มเทให้กับโซเชียลมีเดีย
