สารบัญ:
คำจำกัดความ - การสัมมนาทางเว็บหมายถึงอะไร
Webrooming เป็นคำสแลงสำหรับผู้บริโภคในการวิจัยผลิตภัณฑ์ออนไลน์ก่อนซื้อในร้านค้าทางกายภาพ
คำนี้มักใช้เพื่อเปรียบเทียบกับการปฏิบัติของผู้บริโภคอื่นที่เรียกว่า "โชว์รูม" ซึ่งผู้ซื้อในครั้งแรกลองใช้ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการในร้านค้าทางกายภาพก่อนที่จะซื้อออนไลน์ Webrooming เป็นสิ่งที่ตรงกันข้าม - ผู้ซื้อทำการวิจัยผลิตภัณฑ์ออนไลน์ก่อนที่จะซื้อในร้านค้าทางกายภาพ
Techopedia อธิบายการจัดทำเว็บไซต์
การทำ webrooming และ showrooming ถือเป็นหมวดหมู่ย่อยของอีคอมเมิร์ซ แนวโน้มเหล่านี้ได้รับการศึกษาโดยนักการตลาดบางส่วนเพื่อพิจารณาผลกระทบที่มีต่อผู้ค้าปลีกทางกายภาพ ในอดีตเชื่อว่าการเปิดโชว์รูมจะมีผลเสียต่อผู้ค้าปลีกทางกายภาพเพราะผู้บริโภคสามารถซื้อทุกอย่างทางออนไลน์ได้ อย่างไรก็ตามปรากฏการณ์การทำ webrooming แสดงให้เห็นเป็นอย่างอื่นชี้ให้เห็นว่าผู้ค้าปลีกทางกายภาพยังคงมีบทบาทในการค้าขายในอนาคต
ในการศึกษาแนวโน้มของการแสดงในห้องและการทำ webrooming ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดให้เหตุผลดังต่อไปนี้ว่าทำไมผู้บริโภคถึงทำ webrooming:
- ช่วยให้พวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก่อนซื้อได้
- ช่วยให้รับคืนได้ง่ายขึ้น
- ไม่มีค่าจัดส่ง
- สนับสนุนธุรกิจในท้องถิ่น
