แท็บเล็ตชิ้น: ทำไมผู้ผลิตไม่ได้ทำให้ถูกต้อง?

เมื่อพูดถึงแท็บเล็ตพีซีมีเรื่องราวความสำเร็จมากมายเช่น iPad และผลิตภัณฑ์มากมายที่มลายไป จำ HP TouchPad ได้หรือไม่ แนวของ Dell? HTC Flyer แน่นอนคุณทำไม่ได้ เหล่านี้เป็นเพียงบางส่วนของแท็บเล็ตที่ล้มเหลวในการดึงดูดความสนใจของประชาชน ในปี 2012 ตลาดแท็บเล็ตเริ่มมีแรงผลักดันบางอย่างและการ์ตเนอร์คาดการณ์ว่าจะมีการใช้งานแท็บเล็ตมากกว่า 665 ล้านเม็ดภายในปี 2559 ซึ่งเพียงพอสำหรับทุกคนในอเมริกาเหนือ แต่จำนวนตารางที่ล้มเหลวจะแนะนำอย่างอื่น: เมื่อพูดถึงแท็บเล็ตผู้บริโภคมักจะเลือกมาก ดังนั้นสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา?

การเติบโตของอุตสาหกรรมแท็บเล็ตพีซี

ในปี 2012 กลุ่ม NPD ซึ่งเป็น บริษัท วิจัยการตลาดชั้นนำในอเมริกาเหนือคาดการณ์ว่าแท็บเล็ตมีแนวโน้มที่จะแซงหน้าโน๊ตบุ๊คภายในปี 2559 โดยคาดว่ายอดขายแท็บเล็ตจะเติบโตมากกว่า 809 ล้านในปี 2017 จากเพียง 347 ล้านในปี 2012

ไมโครซอฟท์ยังคาดการณ์ว่าแท็บเล็ตจะแซงคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเดสก์ท็อปทั่วไปในไม่ช้า รองประธานของ บริษัท สำหรับ Windows Web Services, Antoine Leblond คาดการณ์ว่าจะเกิดขึ้นภายในปี 2013 หลังจากการขายพีซียังคงค่อนข้างคงที่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

แท็บเล็ตเริ่มรวบรวมไอน้ำด้วยการเปิดตัว iPad ของ Apple ในปี 2010 ในเวลาเพียง 12 เดือนยอดขายมากกว่า 15 ล้านเครื่องระดับยอดขายที่ตกตะลึงกับนักวิเคราะห์และเทคโนโลยีบล็อกเกอร์ทุกคนและคาดการณ์ปีแรกที่ 4 ถึง 5 ล้านหน่วยถูกต้อง ออกจากน้ำ มันก็น่าประทับใจพอที่จะทำให้ผู้ผลิตพีซีโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ วางสิ่งที่พวกเขาทำและเริ่มสร้างแท็บเล็ตเพื่อพยายามที่จะได้รับส่วนแบ่งในตลาด

PriceWaterhouseCoopers รายงานว่าในปี 2010 มีประมาณ 30 เม็ดแข่งขันกับ iPad ภายในปี 2555 จำนวนนั้นใกล้ถึง 100

PWC ยังกล่าวด้วยว่าเหตุผลที่ผู้ผลิตหลายรายเริ่มผลิตแท็บเล็ตก็เพราะพวกเขาไม่มีทางเลือก ด้วยอัตราการเติบโตห้าเท่าของอัตราการเติบโตของพีซีและสมาร์ทโฟนถึงสี่เท่าแท็บเล็ตพีซีจึงเป็นที่ที่มีเงินอยู่ พวกเขายังแสดงถึงโอกาสที่ไม่ซ้ำใครในการทำตลาดสมาร์ทโฟนและพีซี

ทำไมบางเม็ดจึงล้มเหลว

ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ของ iPad นำไปสู่ข้อสันนิษฐานที่ว่าผู้บริโภคต้องการแท็บเล็ต อย่างไรก็ตามสิ่งที่อาจเป็นจริงมากขึ้นอย่างน้อยก็คือผู้บริโภคต้องการ iPad มันช่วยอธิบายได้อย่างชัดเจนว่าทำไมผู้ผลิตโต๊ะอื่น ๆ ถึงล้มเหลว ตัวอย่างเช่น HP TouchPad วางจำหน่ายประมาณหนึ่งเดือนก่อนที่ iPad จะเดบิวต์ มันถูกยกเลิกในเวลาน้อยกว่าสองเดือนและถือเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดของปี 2011

เหตุใดผลิตภัณฑ์ที่คาดการณ์ไว้สูงจึงล้มเหลวอย่างน่าสังเวชจนได้รับการถกเถียงกันทั่วโลกในบล็อก แต่นักวิจารณ์ส่วนใหญ่ยอมรับว่าเป็นการรวมกันของการตลาดที่ล้มเหลวและราคาที่สูงเกินไปสำหรับแท็บเล็ตที่มีคุณสมบัติน้อยกว่าเมื่อเทียบกับ iPad และคู่แข่งอื่น ๆ โอ้และมีเพียง 6, 000 แอพเมื่อเทียบกับแอพนับแสนที่มีอยู่ใน Apple App Store และ Android Marketplace

เมื่อพูดถึงการขาดแอพคุณเพียงแค่ต้องเปิด PlayBook ของ Research In Motion (RIM) เมื่อ RIM เปิดตัว PlayBook มันไม่ได้มีแอพสำหรับ Twitter, Facebook หรือพระเจ้าช่วยเรา "Angry Birds" หรือสนับสนุนแอปอีเมลรายชื่อติดต่อและปฏิทิน ผู้คนไม่ชอบความจริงที่ว่าพวกเขาไม่สามารถดึง PlayBook ออกจากกล่องและเริ่มเล่นกับมันและมันก็ไม่ได้ขาย

ในทางกลับกัน Streak 7 ของ Dell ใช้งานบน Android ด้วยการประมวลผลแบบดูอัลคอร์รองรับ 4G รองรับแฟลชและกล้องหน้าและหลัง ดูเหมือนว่าจะมีแนวโน้ม - โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จุดราคาต่ำ $ 200 แต่มันก็เป็นความล้มเหลวเช่นกัน ผู้ใช้บ่นถึงความบกพร่องของซอฟต์แวร์และการแสดงผลคุณภาพต่ำ เห็นได้ชัดว่า บริษัท ทำงานหนักเกินไปในการทำให้ Streak มีราคาไม่แพงและลืมเรื่องการใช้งาน

Motorola Xoom ก็มีสัญญามากมายเช่นกัน มันขับเคลื่อนโดย Honeycomb OS ของ Google และมีการเชื่อมต่อ 4G LTE โมโตโรล่าเรียกมันว่า "นักฆ่า iPad" มันพิสูจน์แล้วว่าเป็นความพยายามลอบสังหารที่ไม่น่าเชื่อด้วยเหตุผลง่ายๆเพียงข้อเดียว: การเชื่อมต่อ 4G LTE ไม่สามารถใช้ได้ในผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้วางจำหน่ายซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะต้องส่งแท็บเล็ตกลับคืนเพื่ออัพเกรด ไม่ได้บอกว่า "เท่ห์" หรือ "ไฮเทค" แต่สิ่งที่ฆ่า "นักฆ่า iPad" จริงๆก่อนที่มันจะแยกเขี้ยวมันคือราคาของสิ่งนั้น ไม่มีใครอยากจ่าย $ 800 สำหรับสิ่งที่เป็นทางเลือกหลักของ iPad เมื่อ iPad ขายในราคา $ 499 ผลลัพธ์? Xoom ไม่ได้จัดส่งหน่วยเพียงพอในไตรมาสแรกเพื่อทำ 10 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายรายไตรมาสของ iPad 10 ล้านหน่วย (เรียนรู้เกี่ยวกับความล้มเหลวของ บริษัท เทคโนโลยีอื่น ๆ ใน 4 บริษัท เทคโนโลยีชั้นนำที่ล้มเหลวรอดชีวิตมาได้ (และเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง))

สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ

ความล้มเหลวของแท็บเล็ตรุ่นแรก ๆ เหล่านี้สามารถใช้เป็นบทเรียนสำหรับผู้ผลิตได้หรือไม่? เราคิดอย่างนั้น นี่คือบางสิ่งที่เราหวังว่าพวกเขาจะได้เรียนรู้

1. ผู้บริโภคต้องการแท็บเล็ตราคาไม่แพงมาก

   iPad เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมและถ้า Apple สามารถให้แท็บเล็ตแก่ลูกค้าได้ในราคาต่ำกว่า $ 500 ก็ไม่มีเหตุผลว่าทำไมแท็บเล็ตอื่นไม่สามารถแข่งขันในราคาที่ต่ำกว่าได้ ในกรณีที่เป็นจุดของ Amazon ซึ่งขายในราคา $ 199 มันอาจจะไม่ได้มีฟังก์ชั่นการทำงานที่สมบูรณ์ของ iPad แต่มันก็เป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่เท่าที่ราคานั้นเกี่ยวข้องเพราะมันเป็นทางเลือกที่เหมาะสม

2. ผู้บริโภคต้องการประสบการณ์แท็บเล็ตที่ดีขึ้น

   แท็บเล็ตขายเพราะพกพาและพกพาได้ แท็บเล็ตที่มอบประสบการณ์ที่น่าผิดหวังหายไปไม่ว่าจะราคาถูกแค่ไหนก็ตาม บาง บริษัท ก็มองข้ามว่าผู้บริโภคจะใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไร การชมภาพยนตร์และฟังเพลงเป็นกิจกรรมสำคัญ - นั่นหมายถึงจอแสดงผลคุณภาพสูงและคุณภาพเสียงที่ดีเป็นตัวแบ่งคลื่นความถี่

3. ผู้บริโภคต้องการเม็ดยาที่เคารพระบบนิเวศแท็บเล็ต

   แท็บเล็ตนั้นไร้ประโยชน์หากไม่มีแอพที่ดี นั่นหมายความว่าคุณภาพและความพร้อมใช้งานของแอพจะเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของแท็บเล็ต ไม่มีแอพไม่มีลูกค้าประจำ

ดูเหมือนว่าผู้ผลิตแท็บเล็ตพีซีรุ่นแรก ๆ บางคนคิดว่าขนาดนั้นเป็นทุกอย่าง ผู้บริโภคพิสูจน์แล้วว่าพวกเขาผิดอย่างรวดเร็ว พวกเขาไม่เพียงต้องการอุปกรณ์ขนาดเล็กพวกเขาต้องการอุปกรณ์ที่ยังคงอัดแน่นด้วยฟังก์ชั่นการใช้งานและสนุก สำหรับการกำหนดราคาก็เป็นเรื่องยากที่จะไม่เสียใจสำหรับ บริษัท ที่พยายามใช้ประโยชน์จากความอิจฉาของ iPad แต่ในขณะที่ผู้บริโภคจำนวนมากยินดีที่จะทำการแลกเปลี่ยนบางอย่างเพื่อรับแท็บเล็ตที่ถูกกว่าคู่แข่งต่ำสุดเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่สามารถจับภาพจิตวิญญาณของคู่แข่งระดับสูงได้ พวกเขาช้า clunky และพวกเขาไม่ได้หลอกว่าจะเย็น อย่างไรก็ตามในขณะที่ตลาดแท็บเล็ตยังคงร้อนขึ้นเรื่อย ๆ ในที่สุดก็มีใครบางคนที่จะทำให้มันถูกต้อง และด้วยการที่ทุก บริษัท กระโดดขึ้นเครื่องมันอาจไม่ใช่ Apple