หุ่นยนต์กระบวนการอัตโนมัติ (rpa) คืออะไร? - คำจำกัดความจาก techopedia

คำจำกัดความ - Robotic Process Automation (RPA) หมายถึงอะไร

Robotic process automation (RPA) เป็นการฝึกฝนการทำธุรกิจตามปกติด้วย "ซอฟต์แวร์หุ่นยนต์" ที่ทำงานโดยอัตโนมัติ งานเหล่านี้รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมการจัดการด้านไอทีและผู้ช่วยออนไลน์อัตโนมัติ หุ่นยนต์ซอฟต์แวร์เหล่านี้สามารถแทนที่มนุษย์สำหรับงานทั่วไป กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์ทำให้ใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างหนักในการฝึกอบรมหุ่นยนต์เหล่านี้

Techopedia อธิบาย Robotic Process Automation (RPA)

ในขณะที่หุ่นยนต์ใช้ในการทำพื้นโรงงานโดยอัตโนมัติมานานความก้าวหน้าในด้านปัญญาประดิษฐ์ทำให้มันเป็นไปได้ที่งานธุรการจะเป็นไปโดยอัตโนมัติเช่นกัน ระบบอัตโนมัติกระบวนการหุ่นยนต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อสร้างหุ่นยนต์ซอฟต์แวร์ที่ทำงานอัตโนมัติซึ่งครั้งหนึ่งเคยต้องการการแทรกแซงจากมนุษย์เช่นการบริการลูกค้าและการจัดการด้านไอที

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างกระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์กับหุ่นยนต์แบบดั้งเดิมคือเมื่อก่อนหน้านี้หุ่นยนต์จะได้รับการฝึกอบรมโดยการสอนงานของพวกเขาแทนที่จะถูกตั้งโปรแกรม หุ่นยนต์เหล่านี้ได้รับการออกแบบให้ฝึกอบรมโดยไม่ต้องใช้การเขียนโปรแกรมเลยด้วยการเรียนรู้ของเครื่อง หุ่นยนต์สามารถเพิ่มแรงงานมนุษย์ให้มีสมาธิกับงานที่ซับซ้อนมากกว่างานประจำ พวกเขายังสามารถแทนที่ผู้ให้บริการกระบวนการทางธุรกิจเอาท์ซอร์ส