สารบัญ:
คำจำกัดความ - ระบบการจัดการความรู้ (KMS) หมายถึงอะไร
ระบบการจัดการความรู้ (KMS) เป็นระบบสำหรับการใช้และการใช้หลักการจัดการความรู้ เหล่านี้รวมถึงวัตถุประสงค์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยรอบการเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจรูปแบบธุรกิจที่แข่งขันได้การวิเคราะห์ระบบธุรกิจอัจฉริยะและอื่น ๆ
ระบบการจัดการความรู้ประกอบด้วยโมดูลซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันซึ่งให้บริการโดยส่วนต่อประสานผู้ใช้ส่วนกลาง คุณสมบัติบางอย่างเหล่านี้สามารถอนุญาตให้มีการขุดข้อมูลในข้อมูลลูกค้าและประวัติพร้อมกับการจัดหาหรือแบ่งปันเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ระบบการจัดการความรู้สามารถช่วยในการฝึกอบรมและปฐมนิเทศพนักงานสนับสนุนการขายที่ดีขึ้นหรือช่วยผู้นำทางธุรกิจในการตัดสินใจที่สำคัญ
Techopedia อธิบายระบบการจัดการความรู้ (KMS)
ในฐานะที่เป็นวินัยการจัดการความรู้มักจะสับสนกับระบบธุรกิจอัจฉริยะซึ่งมุ่งเน้นไปที่การรับข้อมูลเพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจ ผู้เชี่ยวชาญบางคนแยกความแตกต่างของทั้งสองโดยชี้ให้เห็นว่าระบบธุรกิจอัจฉริยะได้มุ่งเน้นไปที่ความรู้ที่ชัดเจนในขณะที่การจัดการความรู้เป็นหมวดหมู่ที่กว้างขึ้นซึ่งรวมถึงความรู้โดยนัยและชัดเจน ความแตกต่างนี้ทำให้หลายคนแยกแยะข่าวกรองธุรกิจซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการความรู้ที่มากขึ้นซึ่งหมวดที่กว้างขึ้นเป็นตัวผลักดันการตัดสินใจด้วยวิธีพื้นฐานที่มากขึ้น
ในฐานะที่เป็นวงกว้างการจัดการความรู้สามารถนำไปใช้ในหลากหลายวิธีในกระบวนการทางธุรกิจของแต่ละบุคคล มันขึ้นอยู่กับผู้จัดการระดับสูงที่จะใช้ระบบเหล่านี้ในรูปแบบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรหนึ่ง ๆ
