สารบัญ:
- คำจำกัดความ - การจัดการการดำเนินงานด้านไอทีหมายถึงอะไร?
- Techopedia อธิบายการจัดการการดำเนินงานด้านไอที
คำจำกัดความ - การจัดการการดำเนินงานด้านไอทีหมายถึงอะไร?
การจัดการการดำเนินงานด้านไอทีเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบการทำงานของแอพพลิเคชั่นขององค์กรและโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีพร้อมกับการควบคุมและบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง
จุดสนใจหลักของการจัดการการดำเนินงานด้านไอทีคือการให้บริการที่มีเสถียรภาพตามระดับการให้บริการที่ตกลงกันไว้ กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือการดำเนินงานการจัดการควบคุมและตรวจสอบการดำเนินงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและบริการด้านไอที
Techopedia อธิบายการจัดการการดำเนินงานด้านไอที
ในองค์กรอาจมีการทับซ้อนกันระหว่างการจัดการการดำเนินงานด้านไอทีและการจัดการแอปพลิเคชันเช่นเดียวกับการจัดการด้านเทคนิคอย่างไรก็ตามการจัดการการดำเนินงานด้านไอทีเป็นหน้าที่ที่แตกต่างกันแม้ว่าการจัดการด้านเทคนิคและแอปพลิเคชันอาจเป็นส่วนเดียวกัน
อีกครั้งตามความต้องการและทรัพยากรการจัดการการดำเนินงานด้านไอทีอาจถูกกำหนดให้เหมาะสมกับองค์กรและลักษณะของการดำเนินการอาจแตกต่างกันไปในแต่ละองค์กร
ความรับผิดชอบและหน้าที่สำคัญของการจัดการการดำเนินงานด้านไอที:
1. โครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย
- ฟังก์ชั่นเครือข่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารภายในและภายนอก
- การจัดการระบบโทรศัพท์ภายใน
- ให้การเข้าถึงระยะไกลสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตในเครือข่ายองค์กร
- การจัดการโทรคมนาคมภายในและภายนอกสำหรับองค์กร
- การจัดการพอร์ตเพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ภายนอก
- แก้ไขปัญหาใด ๆ และการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรเครือข่าย
2. การจัดการเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์
- การจัดการเซิร์ฟเวอร์
- การจัดเก็บและการจัดการเครือข่าย
- การตั้งค่าไฟล์เซิร์ฟเวอร์และอีเมลและการอนุญาต
- การจัดการอุปกรณ์ที่ได้รับการอนุมัติจากองค์กรเช่นแล็ปท็อปเดสก์ท็อปและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เคลื่อนที่
3. การดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์และฝ่ายช่วยเหลือ
- ศูนย์ข้อมูลและการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก
- ช่วยจัดการโต๊ะทำงาน
- การจัดสรรผู้ใช้
- จัดเตรียมอินพุตสำหรับการตรวจสอบการกำหนดค่า
- การจัดการการสำรองข้อมูล
- บริการด้านไอทีที่มีประสิทธิภาพสูงและการจัดการการกู้คืนความเสียหายและ
·จัดการและบำรุงรักษาห้องสมุดโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีสำหรับองค์กร
