สารบัญ:
คำจำกัดความ - การตลาดเชิงโต้ตอบหมายถึงอะไร?
การตลาดเชิงโต้ตอบเป็นประเภทของการตลาดที่เป็นช่องทางการสื่อสารแบบสองทางมากกว่าวิธีการทำธุรกรรมทางเดียวแบบดั้งเดิม มันใช้รูปแบบที่หลากหลาย แต่พวกเขาทั้งหมดขึ้นอยู่กับความคิดที่ว่ามีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย
Techopedia อธิบายการตลาดเชิงโต้ตอบ
ผู้เชี่ยวชาญบางคนอธิบายว่าการตลาดเชิงโต้ตอบเป็นสิ่งที่“ ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์” - เมื่อมีการสนทนาหรือการเชื่อมต่อเพื่อขายผลิตภัณฑ์ การโต้ตอบประเภทนี้สามารถเกิดขึ้นได้ผ่านโซเชียลมีเดียอีเมลหรือผ่านพอร์ทัลอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ
ผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ อาจชี้ไปที่โปรแกรมที่ผู้ซื้อใช้ความคิดริเริ่มในการเข้าถึงผู้ขายในรูปแบบเฉพาะของการตลาดเชิงโต้ตอบ นี่คือวิธีอธิบายวิธีการนี้ใน Business Dictionary โดยที่ผู้เขียนระบุว่าเป็น“ สถานการณ์การค้าที่ผู้ซื้อระบุลักษณะและการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการซื้อ” และที่ผู้ขายตอบสนองตามนั้น
โดยทั่วไปการตลาดเชิงโต้ตอบขึ้นอยู่กับแนวคิดพื้นฐานที่ว่าด้วยเทคโนโลยีใหม่ ๆ ทุกวันนี้ บริษัท ต่างๆสามารถเข้าถึงบุคคลได้แทนที่จะมุ่งสู่กลุ่มประชากร องค์ประกอบของการตลาดเชิงโต้ตอบสามารถเห็นได้ในตะกร้าสินค้าอีคอมเมิร์ซในปัจจุบันและบนแพลตฟอร์มขนาดใหญ่เช่น Amazon เมื่อตลาดมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องตามสิ่งที่เป็นไปได้ในโลกเทคโนโลยีการตลาดเชิงโต้ตอบจึงเป็นผลลัพธ์ที่น่าจะเกิดขึ้นอย่างมาก
