นายหน้าบริการคลาวด์ (CSB) เป็นคนกลางซึ่งเป็นผู้ประสานงานระหว่างเทคโนโลยีและธุรกิจ มีนายหน้าบริการคลาวด์ทั้งภายในและภายนอก ปัจจุบัน CSB ส่วนใหญ่อยู่ภายนอกหมายความว่าพวกเขาทำงานนอกธุรกิจของคุณ พวกเขาเป็นเหมือนนายหน้าอสังหาริมทรัพย์หรือตัวแทนประกันภัย - บุคคลที่สามที่คุณอาจมีส่วนร่วม นอกจากนี้ยังมี CSB ภายใน เราเพิ่งเริ่มค้นหาสิ่งเหล่านี้ในหน่วยงานภาครัฐ (รัฐบาล) และธุรกิจขนาดใหญ่มาก
เมื่อพูดถึง CSB ภายนอกโบรกเกอร์บริการคลาวด์ทั้งสามประเภทที่แตกต่างกันคือ Forrester: นายหน้าคลาวด์แบบง่ายนายหน้าโครงสร้างพื้นฐานเต็มรูปแบบและนายหน้า SaaS นายหน้าซื้อขายคลาวด์แบบง่ายสามารถให้ความรู้มากมายและความช่วยเหลือภายในส่วนของคลาวด์เดียวไม่ว่าจะเป็นโครงสร้างพื้นฐาน (IaaS) หรือบริการแพลตฟอร์ม (PaaS) นายหน้าโครงสร้างพื้นฐานเต็มรูปแบบสามารถให้บริการในระบบคลาวด์สาธารณะส่วนตัวและไฮบริดและสามารถนำเสนอบริการที่หลากหลาย นายหน้า SaaS ทำการวิจัยผู้ให้บริการ SaaS และสามารถเสนอคำแนะนำล่วงหน้าและบริการหลังการขายเช่นการเรียกเก็บเงินแบบรวมศูนย์ข้อตกลงระดับการบริการการตรวจสอบและการจัดการสัญญา Forrester เล็งเห็นว่า บริษัท เดียวอาจส่งมอบโมเดลคลาวด์นายหน้ามากกว่าหนึ่งประเภท
