สารบัญ:
เมื่อพูดถึงสถานที่ทำงานที่ทันสมัย - โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ทำงานด้านเทคโนโลยี - ไม่มีอะไรแตกต่างไปกว่าการอภิปรายเกี่ยวกับการสร้างคนงานรุ่น Gen X (ผู้ที่เกิดระหว่างปี 1960 และ 1980) หรือ Gen Y (ผู้ที่เกิดระหว่างปี 1981 และ 2000) ให้คุณค่าที่มากกว่า การสนทนาซึ่งมีค่าควรแก่การสำรวจดูเหมือนจะเปลี่ยนไปสู่ Gen Xers เสมอโดยคร่ำครวญถึงความรู้สึกของคู่กรณีที่มีสิทธิ์ในขณะที่ Gen Yers (เรียกอีกอย่างว่า แต่ในฐานะที่เป็นวัยรุ่นที่ดื้อดึงจะต้องอยู่ร่วมกับพ่อแม่ที่กดขี่และไม่สุภาพ Gen Gen และ Gen Y จำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะเข้าร่วม - และจะทำงานให้เสร็จ
หากคุณเชื่อว่าสื่อ Gen X และ Gen Y กำลังตกอยู่ในภาวะสงครามในที่ทำงาน คุณต้องยอมรับว่ามันทำให้เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยม: คนงานรุ่นเก่ารู้สึกถูกคุกคามโดยพนักงานที่อายุน้อยกว่า (และราคาถูกกว่า) ที่กำลังพลัดถิ่นพวกเขาในระบบเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอนจับอะไรที่ทำให้พวกเขาดูมีค่ามากขึ้น เพื่อปลดพนักงาน ในขณะเดียวกันคนงานอายุน้อยที่ทำสิ่งใดก็ตามที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อพิสูจน์ว่าความคุ้นเคยกับเทคโนโลยีของพวกเขาจะมีค่ามากกว่าประสบการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อให้พวกเขาสามารถเริ่มต้นอาชีพในตลาดงานที่กระท่อนกระแท่นอย่างรุนแรง (สำหรับการอ่านพื้นหลังให้ตรวจสอบงาน Millennials และเทค: การจับคู่ในสวรรค์?)
อันที่จริงสถานการณ์นี้อาจมีอยู่เป็นอย่างดีทำให้ความคิดที่ Gen X และ Gen Y มีอยู่จริงมีแรงจูงใจในการแข่งขัน แต่นั่นไม่ใช่ความจริงทั้งหมดเพราะมันแสดงให้เห็นว่ามีเพียงห้องเดียวสำหรับโต๊ะ - ทั้ง Gen X หรือ Gen Y ความจริงก็คือสงครามระหว่าง Gen X และ Gen Y ไม่ใช่สงครามมาก ต่อสู้เพื่อการอยู่ร่วมกัน เนื่องจากทั้งสองกลุ่มอาจรู้สึกหงุดหงิดต่อกันและกัน แต่จุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขาช่วยเสริมซึ่งกันและกันและช่วยสร้างระบบนิเวศในที่ทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
Gen X และ Gen Y, Kumbaya
พิจารณาตัวอย่างของสื่อสังคมออนไลน์ในที่ทำงานตลอดกาล มีสถิติมากมายที่แสดงให้เห็นว่าพนักงาน Gen X และเพื่อนร่วมงานของพวกเขาเป็นผู้นำในการนำเทคโนโลยีโซเชียลมีเดียมาใช้และเป็นกลุ่มประชากรที่เติบโตเร็วที่สุดในบรรดาผู้ปฏิบัติงานโซเชียลมีเดีย นี่อาจชี้ให้เห็นว่า Gen X เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมอย่างน้อยในฐานะที่เป็นชนพื้นเมืองดิจิตอลที่มีชื่อเสียงของ Gen Y ในทางกลับกันไม่กี่ปีที่ผ่านมา Gen Y เป็นกลุ่มประชากรที่เติบโตเร็วที่สุดในความเป็นจริง ที่ใช้สื่อสังคมออนไลน์ นั่นหมายความว่าตอนนี้ที่ Gen Y เกือบทั้งหมดได้นำเอาโซเชียลมีเดียมาใช้แล้วก็ไม่มีที่ว่างสำหรับการเติบโตของการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมอีกต่อไป สิ่งนี้ชี้ให้เห็นความเป็นไปได้อย่างน้อยที่ Gen Xers เรียนรู้เกี่ยวกับโซเชียลมีเดียจาก Gen Y
โครงเรื่องหนาขึ้น
การแข่งขันถ่ายทอดนวัตกรรมทางเทคโนโลยี
ปรากฎว่าในทางปฏิบัติพูดว่า "สงคราม" เทคโนโลยีระหว่างรุ่นเป็นจริงของการแข่งขัน และหากการแข่งขันมีไว้สำหรับการยอมรับและเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่เร็วขึ้นคนรุ่นใหม่จะชนะเสมอ รุ่นต่อ ๆ มาแต่ละรุ่นมีความสามารถพิเศษในการรับเทคโนโลยีใหม่ ๆ และทำความคุ้นเคยกับพวกเขาปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของพวกเขาค้นหาวิธีการใช้งานใหม่ ๆ และท้ายที่สุดคิดค้นนวัตกรรม - หรือบางครั้งก็ทิ้งแนวโน้มใหม่เหล่านั้นทั้งหมด ดียิ่งขึ้น มันเป็นนวัตกรรมจากรุ่นน้องที่มักขับเคลื่อนเทคโนโลยีและเป็นผลให้ธุรกิจ
แต่การแข่งขันไม่ได้จบเพียงแค่ความคิดสร้างสรรค์นวัตกรรมหรือแม้แต่การนำไปใช้ การแข่งขันสิ้นสุดลงเมื่อผู้คน (หรือในกรณีนี้ธุรกิจ) เห็นคุณค่าในการลองทำสิ่งใหม่ มันเป็นการแข่งขันวิ่งผลัดที่มากขึ้นและ Gen Y ไม่สามารถทำมันให้เสร็จได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากหัวหน้าและพี่เลี้ยงของพวกเขาที่สามารถบรรทุกกระบองข้ามเส้นชัยได้
Gen X และแรงงานที่อายุมากกว่าซึ่งได้รับความไว้วางใจจากความรับผิดชอบและอำนาจการตัดสินใจในช่วงหลายปีหรือหลายสิบปีมักจะมีจำนวนความสำเร็จและความล้มเหลวภายใต้เข็มขัดของพวกเขาเช่นเดียวกับความรู้โดยตรงเกี่ยวกับสิ่งที่ทำงาน ไม่ทำงาน - และทำไม มากกว่าข้อโต้แย้งที่แข็งแกร่งสำหรับความคิดคนงานที่มีประสบการณ์มากกว่าต้องการหลักฐานเช่นเดียวกับการวิจัยและการวิเคราะห์อย่างรอบคอบเพื่อสร้างกรณีศึกษาทางธุรกิจที่น่าสนใจ ในตอนท้ายของวันมันเป็นรุ่นเก่าที่มีอำนาจในการตัดสินใจที่จะนำความคิดมาสู่ชีวิต - หรือฆ่ามันในเส้นทางของมัน นั่นเป็นพลังที่คนงาน Gen Y ส่วนใหญ่ไม่มีเพราะมันเร็วเกินไปในอาชีพของพวกเขา (Gen Y ได้เผชิญกับการวิจารณ์ที่สำคัญในที่ทำงานใน Generation Y ฉันคิดว่าเรามีปัญหา)
ในฐานะสมาชิกคนหนึ่งของ Gen Y ฉันได้ทำการแข่งวิ่งผลัดนี้มาแล้วหลายครั้งในอาชีพการงานของฉัน เมื่อฉันเข้ามาทำงานเต็มเวลาในปี 2551 ฉันทำงานที่ บริษัท สตาร์ทอัพเทคโนโลยี B2B ขนาดเล็กซึ่งพึ่งพาการขายและการตลาดแบบดั้งเดิมโดยเฉพาะ เมื่อใช้ MySpace ในระดับชั้นประถมศึกษาและเชื่อมโยงกับ Facebook และ Twitter ทันทีในวิทยาลัยฉันรู้สึกสะดวกสบายอย่างสมบูรณ์กับเครือข่ายสังคม ในเวลานั้นการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจเป็นพรมแดนใหม่ที่ไม่หยุดนิ่งและหลายแพลตฟอร์มที่เป็นชื่อของครัวเรือนในปัจจุบันก็ยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด แต่ฉันก็สงสัยว่าสื่อสังคมออนไลน์จะกลายเป็นช่องทางอันมีค่าสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ และการตลาด
น่าเสียดายที่ปริญญาของฉันไม่ได้ให้คำศัพท์ทางธุรกิจที่แข็งแกร่งสำหรับ บริษัท และอุตสาหกรรมของฉันซึ่งฉันค้นพบว่าเป็นสิ่งที่ฉันต้องการในการถ่ายทอดคุณค่าทางธุรกิจของความคิดของฉันเพื่ออุทิศเวลาให้กับการตลาดโซเชียลมีเดียมากขึ้น เจ้านายของฉัน, Gen Xer และนักการตลาดและพนักงานขายที่มีประสบการณ์ต้องการรู้เพิ่มเติม เขาจะไม่ให้การสนับสนุนเบื้องหลังความคิดโดยไม่มีแผนกลยุทธ์ดังนั้นเขาจึงขอข้อเสนอแบบละเอียดซึ่งจะอธิบายว่าเวลาที่ใช้ในการทำตลาดโซเชียลมีเดียนั้นดีกว่าการโทรเย็นและส่งจดหมาย ดังนั้นประมาณสามเดือนในงานแรกของฉันฉันส่งข้อเสนอแรกของฉันหน้า 20 มหันต์ที่ให้รายละเอียดทีละขั้นตอนเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันคิดว่า บริษัท ต้องทำวิธีที่เราต้องทำมันและผลประโยชน์และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ที่เกี่ยวข้อง ฉันยังเน้นกรณีศึกษาเพื่อสนับสนุนข้อเรียกร้องของฉัน
เจ้านายของฉันนำมันไปที่ CEO boomer ที่รักของเราเพื่อขออนุมัติและด้วยการให้พรเราได้เปิดตัวแคมเปญโซเชียลมีเดียครั้งแรกของเรา แต่นี่คือสิ่งที่: แม้ว่ามันจะเป็นความคิดของฉันฉันไม่สามารถรับเครดิตสำหรับสิ่งทั้งหมด หากไม่ใช่เพื่อการชี้แนะและให้คำปรึกษาแก่เจ้านายของฉันฉันอาจไม่ได้พัฒนากลยุทธ์ที่ครอบคลุมและตัวชี้วัดที่ใช้วัดความสำเร็จ และหากไม่ได้รับการอนุมัติจากผู้บริหารก็จะไม่มีวันได้เห็นแสงสว่าง
มันเป็นเป้าหมายร่วมกันผู้คน
มุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกัน "ถ่ายทอดการแข่งขัน" ซึ่งทั้ง Gen X และ Gen Y ถูกจัดตำแหน่งและเคลื่อนไปสู่เป้าหมายร่วมกันเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อสุขภาพของสภาพแวดล้อมในสถานที่ทำงานที่ส่งเสริมนวัตกรรมและประสิทธิภาพ ดังนั้นในขณะที่คนงาน Gen Y ที่อายุน้อยกว่ามักถูกประณามเพราะมีความมั่นใจมากเกินไปผลักดันขอบเขตและอำนาจในการตั้งคำถาม บริษัท ควรมองหาการควบคุมคุณสมบัติเหล่านี้และนำพลังงานนี้ไปสู่นวัตกรรม การสำรวจนวัตกรรมประเภทนี้เกิดขึ้นตามธรรมชาติสำหรับพนักงานที่อายุน้อยกว่าและช่วยให้พวกเขาเข้าใจงานของพวกเขาและตำแหน่งที่พวกเขาต้องการย้ายไปประกอบอาชีพ เมื่อสำรวจเดือนหรือปีแรกของงานพวกเขาอาจค้นพบเครื่องมือหรือกระบวนการใหม่ที่อาจมีคุณค่า การทำงานร่วมกันกับแนวคิดเหล่านี้ด้วยที่ปรึกษาที่น่าเชื่อถือและมีประสบการณ์ช่วยให้คนงานรุ่นใหม่สามารถกำหนด ROI ทำความเข้าใจกับตัวชี้วัดที่เป็นเอกลักษณ์เพื่อความสำเร็จและคาดการณ์สิ่งกีดขวางบนถนนที่คาดหวัง การทำงานร่วมกันยังเปิดโอกาสให้ผู้ให้คำปรึกษา Gen X ช่วยให้พนักงาน Gen Y เติบโตได้เร็วขึ้นในบทบาทของพวกเขาและเป็นสมาชิกในทีมที่มีประสิทธิผลและมีคุณค่ามากขึ้น (และมีความสุข!)
หากความคิดนั้นมีหลักฐานเพียงพอที่จะบอกว่ามันจะประสบความสำเร็จคนงาน Gen X ควรขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงาน Gen Y ของพวกเขาเพื่อผลักดันมันให้สำเร็จ พวกเขาสามารถวิเคราะห์ผลลัพธ์และเข้าใจวิธีการก้าวไปข้างหน้าและสร้างสรรค์นวัตกรรมได้มากขึ้นในอนาคต หากประสบความสำเร็จพวกเขาทั้งสองสามารถมีส่วนร่วมในรัศมีภาพของงานที่ทำได้ดี ถ้ามันเป็นความล้มเหลว (AKA "ประสบการณ์การเรียนรู้") พวกเขาทั้งคู่สามารถพูดคุยกันว่าเกิดอะไรขึ้น - โดยไม่ต้องใช้นิ้วชี้
ในท้ายที่สุดไม่มีสงครามระหว่าง Gen X และ Gen Y เพราะคนรุ่นใดไม่สามารถก้าวไปข้างหน้าได้สำเร็จโดยปราศจากความช่วยเหลือจากอีกฝ่าย ความก้าวหน้านั้นเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันระหว่างพนักงานรุ่นต่อ ๆ ไปเพื่อสร้างธุรกิจที่มีพลวัตและสร้างสรรค์ เมื่อทำได้ดีนั่นหมายถึงกำไรที่มากขึ้น และถ้ามีอะไรที่ทั้งสองรุ่นสามารถตกลงกันได้ต้องเป็นอย่างนั้น
