สารบัญ:
ฉันเป็นคนที่ถากถางดังนั้นความคิดโบราณ "ไม่มีสิ่งใดเป็นอาหารกลางวันฟรี" มาถึงใจทุกครั้งที่ฉันคิดจะดาวน์โหลดแอปพลิเคชันฟรี
ดังนั้นหากไม่มีสิ่งใดเป็น "อาหารกลางวันฟรี" สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อมีคนติดตั้งแอพสมาร์ทโฟนฟรี ดูเหมือนว่าคำตอบคือข้อมูลส่วนบุคคลของเรา - สิ่งที่หน่วยงานภาครัฐทั่วโลกรวบรวมไว้ในฐานข้อมูลมอนสเตอร์ของพวกเขา แต่ในขณะที่พวกเขาต้องการพึ่งพาความลับธุรกิจและผู้โฆษณาใช้แนวทางที่แตกต่างกันโดยอาศัยระบบแลกเปลี่ยนแบบเก่าแทน มีเพียงปัญหาเดียว: คนส่วนใหญ่ไม่ทราบว่ามีการแลกเปลี่ยนเกิดขึ้น
ฉันมีเพื่อน ๆ ที่รักการยั่วโมโหของการสอดแนมของ NSA ที่เปิดเผยโดย Edward Snowden ในปี 2013 แต่พวกเขาทั้งหมดหวิวเมื่อพวกเขาบอกฉันเกี่ยวกับแอพที่ดาวน์โหลดฟรีล่าสุดของพวกเขา พวกเขาดูเหมือนจะไม่สนใจโฆษณาที่อยู่ด้านล่างของหน้าจอและไม่รู้ว่าการติดตั้งแอพฟรีพวกเขามีแนวโน้มที่จะให้สิทธิ์ผู้พัฒนาในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา
ตัวอย่างหนึ่งในข่าวเทคโนโลยี (ภายใต้การตรวจสอบ FTC) เป็นแอพไฟฉายฟรีสำหรับสมาร์ทโฟนซึ่งเป็นประเภทที่อนุญาตให้ผู้ใช้เปิดแฟลช LED ของกล้องด้วยตนเอง นี่เป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยมและเรียบง่าย แต่ก็ยังเป็นปริศนาว่าทำไมแอปพลิเคชันจึงต้องการการเข้าถึงฟังก์ชั่นอุปกรณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่ง GPS ของคุณ
จากนั้นอีกครั้งมันอาจไม่เป็นเรื่องลึกลับเมื่อคุณพิจารณาว่ามีมากกว่าหนึ่งล้านคนได้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันไฟฉายนี้โดยเฉพาะ สถานที่ตั้งทางกายภาพและข้อมูลอื่น ๆ ที่ถูกหยิบมาจากอุปกรณ์พกพาจำนวนมากนั้นสร้างฐานข้อมูลขึ้นมาค่อนข้างหนึ่งซึ่ง บริษัท โฆษณานั้นชอบที่จะลงมือทำ (ต้องการอยู่ด้านบนของการอภิปรายความเป็นส่วนตัวลองดูผู้มีอิทธิพลบน Twitter ที่จะติดตาม)
ผู้โฆษณาและแอพ
เหตุใดผู้โฆษณาและ บริษัท การตลาดจึงจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับเจ้าของอุปกรณ์ เพื่อให้บริการพวกเขาดีขึ้นแน่นอน แต่นั่นคือผู้โฆษณาพูด จำนวนเงินที่แท้จริงคือการขายเพิ่มขึ้นด้วยการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น ตัวอย่างเช่นโฆษณา AARP จะมีความหมายมากกว่าสำหรับคนที่อายุมากกว่า 40 ปี
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการโฆษณาบนสมาร์ทโฟน บริษัท การตลาดจำเป็นต้องรู้จักคนที่เป็นเจ้าของแต่ละคนเป็นอย่างมาก ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงวิธีหนึ่งที่ทำได้:
- นักพัฒนาสร้างแอพสมาร์ทโฟนโดยที่ไม่รู้ว่าจะไม่มีใครจ่ายให้เลย
- เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายและหาเลี้ยงชีพนักพัฒนาจะติดต่อพันธมิตรโฆษณาของเขาหรือเธอ
- ผู้โฆษณาชอบศักยภาพของแอพ (จำล้านดาวน์โหลดสำหรับแอพพลิเคชั่นไฟฉาย) และลงนามข้อตกลงกับนักพัฒนาซื้อขายข้อมูลผู้ใช้เป็นเงินสด
ปัญหาความเป็นส่วนตัว
ฉันรู้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวผู้ต่อต้านสิ่งใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับการให้ข้อมูลส่วนบุคคล ไม่มีทางที่พวกเขาจะติดตั้งแอพมือถือที่รวบรวมข้อมูลมากมาย ทำไม? สำหรับพวกเขามันลงมาถึงการขาดความโปร่งใส ตัวอย่างเช่นผู้ใช้จะทราบได้อย่างไรว่านักพัฒนาแอปและผู้โฆษณาปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาหรือไม่
จริงๆแล้วนั่นเป็นคำถามที่ดี เพียงลองอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานแอปสำหรับผู้ใช้ปลายทาง (EULA) เอกสารที่เป็น verbose และหนุนเต็มของ legalese และพวกมันก็ยาว นานจริงๆ ตัวอย่างเช่นนโยบายความเป็นส่วนตัวและ EULA ที่กำหนดให้กับแอปไฟฉายที่กำลังตรวจสอบโดย FTC มีวงเงินเกือบ 3, 000 คำ
นอกจากนี้ยังมีงานวิจัยทางวิชาการจำนวนมากที่อ้างอิงถึงผลกระทบด้านความเป็นส่วนตัวของการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย บทความที่ตีพิมพ์ในปี 2013 โดยนักวิจัยที่มหาวิทยาลัยควีนส์ในเบลฟัสต์มีชื่อว่า "ปัญหาเดียวกันอุปกรณ์ใหม่: วัน Groundhog App สำหรับสมาร์ทโฟนเป็นความลับสำหรับหน่วยงานกำกับดูแลหรือไม่ " กล่าวถึงหัวข้อหลัก
"ปัจจุบันแอพสมาร์ทโฟนกำลังเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวซึ่งผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ทราบข้อมูลส่วนบุคคลสามารถเข้าถึงได้เมื่อสิทธิ์แอพส่งคำขอเพื่อใช้ฟังก์ชั่นโทรศัพท์ที่ไม่จำเป็นสำหรับการทำงานของแอพ" ตามข้อมูลในหนังสือพิมพ์
ฟังดูคุ้นเคย แต่ยังมีอีก:
"สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงการเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่ออีเมลและปฏิทินและค้นหาโดยเครือข่ายโฆษณามากกว่าผู้พัฒนาแอปจากนั้นพวกเขาสามารถรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ส่วนบุคคลอย่างลับ ๆ ล่อ ๆ เพื่อให้บริการโฆษณาตามเป้าหมาย แต่ขายให้กับเครือข่ายโฆษณาอื่น ๆ ธุรกิจออนไลน์ "
ผู้ใช้ไม่ได้อยู่ในข้อตกลง
เพื่อให้ได้แนวคิดที่ดีขึ้นว่าผู้ใช้อยู่ที่ใดในประเด็นนี้ฉันได้พูดคุยกับดร. อเลเซียแมคโดนัลด์ผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวที่มีชื่อเสียงและผู้อำนวยการด้านความเป็นส่วนตัวของโรงเรียนกฎหมายสแตนฟอร์ด
แมคโดนัลด์กล่าวว่าเธอเปิดเผยกลุ่มที่แตกต่างกันสามกลุ่มแต่ละกลุ่มมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันอย่างชัดเจนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเมื่อเทียบกับการโฆษณาที่กำหนดเป้าหมาย กลุ่มแรกซึ่งคิดเป็นประมาณร้อยละ 20 ของผู้ที่อยู่ในการศึกษาต้องการประโยชน์ของการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย
"พวกเขาต้องการโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาในความเป็นจริงผู้คนค่อนข้างกระตือรือร้น" McDonald กล่าว "เมื่อถูกถามพวกเขาดูเหมือนจะไม่เข้าใจความเป็นส่วนตัวและเข้าใจผิดว่าความเป็นส่วนตัวของพวกเขาได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายที่ไม่มีอยู่จริง
"ในอีกด้านหนึ่งร้อยละ 20 ของผู้เข้าร่วมการศึกษามีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวมากพวกเขาถอนตัวออกจากแนวคิดที่ว่าข้อมูลของพวกเขาจะออกสู่ผู้โฆษณา"
สำหรับ 60 เปอร์เซ็นต์สุดท้ายของผู้ตอบแบบสอบถามในการศึกษา McDonald กล่าว
"ฉันคิดว่าพวกเขาเป็นผู้มีสิทธิ์ลงคะแนนเสียงในการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายสิ่งที่เราได้ยินคือ 'ทำไมฉันถึงต้องการโฆษณาที่ดีกว่าเมื่อโฆษณาที่ฉันไม่สนใจ? กลุ่มนี้ไม่เห็นประโยชน์ใด ๆ จากการให้ข้อมูลแก่ผู้โฆษณา "
ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว
หากแอพสมาร์ทโฟนฟรีไม่ฟรีมีตัวเลือกอื่น ๆ อีกบ้าง? ความจริงก็คือว่ามีตัวเลือกที่มีค่าน้อย การติดตั้งแอพที่จ่ายเงินจะช่วยให้คุณประหยัดจากการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย แต่การเก็บข้อมูลอาจยังได้รับอนุญาต คุณจะต้องอ่าน EULA และเอกสารข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปลี่ยนแปลง และอย่าลืมว่าแม้แต่แอพฟรีก็ยังมีราคา