หัวหน้าเทคโนโลยีจำนวนมากคุ้นเคยกับคำย่อ MTBF ที่อ่านไม่ได้ มันหมายถึงเวลาเฉลี่ยระหว่างความล้มเหลวและมีคนไม่กี่คน (และ บริษัท ) ที่ใช้คำนี้เมื่อพูดถึงความทนทานและความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ แต่ในหลาย ๆ ส่วนของผู้ชมผู้บริโภคมีการตัดการเชื่อมต่ออย่างจริงจังระหว่างสิ่งที่เชื่อว่า MTBF หมายถึงและสิ่งที่จริงบอกเราเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์
คุณอาจเห็นหมายเลข MTBF ถูกประทับตราบนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ไอทีเช่นฮาร์ดไดรฟ์หรือฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ซึ่งอายุการใช้งานยาวนานถือเป็นส่วนสำคัญในการตัดสินใจซื้อของผู้ซื้อ บางครั้งร้านค้าออนไลน์ยังปล่อยให้ลูกค้าเรียกดูผลิตภัณฑ์ด้วย MTBF แต่โดยทั่วไปไม่มีคำอธิบายที่ชัดเจนว่า บริษัท มาโดยตัวเลขนี้ได้อย่างไร บ่อยครั้งที่ MTBF แสดงออกมาเป็นชั่วโมง ดูเหมือนจะตรงไปตรงมา แต่ในความเป็นจริงมันไม่ได้บอกเรื่องราวทั้งหมด
คุณสับสนอย่างเต็มที่และเต็มที่หรือไม่? ดังนั้นพวกเรา ที่นี่เราขุดเข้าไปใน MTBF และความหมายสำหรับผู้บริโภค