สารบัญ:
การตลาดเป็นอุตสาหกรรมที่มีอยู่แล้ว - ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง - เกือบจะเท่ากับการค้าขาย อย่างไรก็ตามสื่อรูปแบบใหม่อาจหมายถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับการตลาดและนั่นเป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะกับการถือกำเนิดของโซเชียลมีเดีย ในปีที่ผ่านมาการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นอุตสาหกรรมที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ การตลาดแบบบอกต่อกันนั้นมีพลังอย่างไม่ต้องสงสัย แต่มันทำให้เกิดปัญหาสำหรับผู้โฆษณาซึ่งเป็นการยากที่จะทำนายว่าเมื่อใดที่ความพยายามในการใช้ไวรัสจะประสบความสำเร็จ ที่นี่เราจะดูที่การตลาดแบบปากต่อปากวิธีการทำงาน - และเมื่อมันไม่ (สำหรับการอ่านพื้นหลังให้ดูที่การทำความเข้าใจกับสื่อโซเชียล: สิ่งที่คุณต้องรู้)
อันตรายจากการเป็นคนแรก
บางทีในนิวยอร์กอาจมีชอล์กร่างจางหายไป แต่ยังคงทำเครื่องหมายสถานที่พักผ่อนของวิญญาณผู้กล้าหาญคนแรกที่พยายามขายเจ้านายของเขาในโซเชียลมีเดีย บทสนทนาอาจเป็นแบบนี้:
บอส:“ เราต้องการให้คุณตบแคมเปญใหม่สำหรับรายการวิดเจ็ตตก”