Q:
องค์ประกอบใดบ้างที่ประกอบขึ้นเป็นโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและทำงานร่วมกันได้อย่างไร
A:โครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีเป็นการรวมกันของฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์เครือข่ายและทรัพยากรมนุษย์ที่ทำให้องค์กรสามารถให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศแก่บุคคลภายในองค์กร
มีองค์ประกอบสำคัญหลายประการในโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที
สิ่งที่ชัดเจนที่สุดคือฮาร์ดแวร์ หากไม่มีฮาร์ดแวร์ใด ๆ มันเป็นไปไม่ได้เลยที่จะมีบริการด้านไอทีใด ๆ เลย องค์กรต้องการคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเซิร์ฟเวอร์เราเตอร์สวิตช์และอุปกรณ์อื่น ๆ
ฮาร์ดแวร์ไม่มีประโยชน์หากไม่มีซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์มีความสำคัญต่อโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีเช่นเดียวกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ทั่วไปในองค์กรประกอบด้วยแอพพลิเคชั่นเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) และการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) แอปพลิเคชั่นเหล่านี้บางส่วนอาจซื้อมาจากชั้นวางและส่วนอื่น ๆ อาจได้รับการพัฒนาโดยแผนกไอทีขึ้นอยู่กับความต้องการขององค์กร
อินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งจำเป็นในการดำเนินธุรกิจที่ทันสมัย นั่นเป็นเหตุผลที่การเชื่อมต่อเครือข่ายมีความสำคัญเนื่องจากพนักงานต้องพึ่งพาอีเมลการเข้าถึงเว็บหรือแม้แต่บริการโทรศัพท์ผ่าน VoIP การเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง นอกจากนี้ให้คิดว่าต้องเชื่อมต่อเครื่องอื่นอีกกี่เครื่อง นั่นหมายถึงการใช้สายไฟและการตั้งค่าฮับเครือข่ายสวิตช์และเราเตอร์
สิ่งที่สำคัญที่สุดคือองค์ประกอบของมนุษย์หรือที่เรียกว่า“ เครื่องปรุงเนื้อสัตว์” ซึ่งหมายถึงบุคคลที่รับผิดชอบด้านอื่น ๆ ทั้งหมดของโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีไม่ว่าจะเป็นนักพัฒนาผู้ดูแลระบบหรือผู้ดูแลระบบเครือข่ายให้พิจารณาความต้องการขององค์กรและพิจารณาว่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์จะทำงานอะไร พวกเขาสามารถซื้อโซลูชันที่มีอยู่หรือพวกเขาต้องพัฒนาบางอย่างตั้งแต่เริ่มต้นหรือไม่? พวกเขาควรเลือกโซลูชันในสถานที่หรือไปที่ระบบคลาวด์หรือไม่ นี่เป็นคำถามประเภทที่คนไอทีควรรู้วิธีการตอบ
ทุกองค์ประกอบเหล่านี้ในโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีขึ้นอยู่กับองค์ประกอบอื่น องค์กรต้องการฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์และระบบเครือข่ายเพื่อใช้งานและส่วนประกอบอื่น ๆ นั้นไร้ประโยชน์หากไม่มีคนมาซื้อกำหนดค่าและทำให้พวกเขาทำงานได้อย่างราบรื่น
