Q:
บริการการจัดการเครือข่ายคืออะไรและการใช้การวิเคราะห์ที่นี่มีส่วนช่วยให้การจัดการด้านไอทีดีขึ้นอย่างไร
A:บริการการจัดการเครือข่ายเป็นชุดของระบบโดยรวมและบุคคลที่อำนวยความสะดวกในการบริหารเครือข่ายการบำรุงรักษาและการตรวจสอบ การจัดการเครือข่ายนั้นเป็นกระบวนการที่มีปฏิกิริยา ตัวอย่างเช่นเมื่อส่วนประกอบเช่นเราเตอร์หรือสวิตช์ล้มเหลวระบบการตรวจสอบจะทริกเกอร์การเตือนภัยจากนั้นช่างเทคนิคจะทำการแก้ไขและทำการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง วิธีนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบเครือข่ายมีมุมมองที่แยกออกจากกันอย่างมากของเครือข่ายไอทีของพวกเขา เมื่อส่วนประกอบล้มเหลวซ้ำ ๆ ผู้ดูแลระบบมักไม่สังเกตว่าความล้มเหลวเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ เนื่องจากระบบการตรวจสอบไม่ได้ตั้งค่าสถานะการเตือนว่าเป็น“ การเตือนซ้ำ”
Analytics ช่วยให้ผู้ดูแลระบบเครือข่ายมีมุมมองแบบองค์รวมของเครือข่ายไอทีของพวกเขาโดยให้พวกเขาเห็นภาพเครือข่ายของพวกเขาเป็นเอนทิตีเดียว Analytics ทำให้ง่ายต่อการระบุรูปแบบในการสร้างสัญญาณเตือน, แยกแยะความสัมพันธ์ระหว่างอุปกรณ์เครือข่ายและตรวจพบอุปกรณ์ที่มีปัญหาซึ่งล้มเหลวบ่อยครั้ง ซึ่งจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบเครือข่ายค้นหาพื้นที่ที่มีศักยภาพสูงสำหรับความล้มเหลว Analytics เปลี่ยนการจัดการเครือข่ายจากวิธีการตอบสนองเป็นวิธีการทำงานเชิงรุกสูง
