นักการตลาดกำลังมองหาโซลูชันที่ปรับขนาดได้และชาญฉลาดอย่างต่อเนื่องเมื่อพยายามที่จะได้เปรียบในสภาวะทางการตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้น ไม่น่าแปลกใจที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) กำลังถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายโดยแบรนด์และองค์กรทางการตลาดของพวกเขา (หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นฐานของ ML โปรดดูที่การเรียนรู้ของเครื่อง 101)
สำหรับมือใหม่นั้น AI มักถูกพิจารณาว่าเป็นเทคโนโลยีเมื่อคอมพิวเตอร์ทำงานโดยอัตโนมัติตามที่มนุษย์ต้องการ การเรียนรู้ของเครื่องเป็นพื้นที่สำหรับใช้งานภายใน AI คือเมื่อคอมพิวเตอร์ได้รับเป้าหมายสุดท้าย แต่จำเป็นต้องคำนวณเส้นทางที่ดีที่สุดด้วยตนเอง
วันนี้เรากำลังเห็นเทคโนโลยีเหล่านี้ - โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเรียนรู้ของเครื่องจักร - ถูกนำไปใช้ในหลาย ๆ ด้านของการตลาดรวมถึงการตรวจจับการฉ้อโกงโฆษณาการคาดการณ์พฤติกรรมของผู้บริโภคระบบคำแนะนำ
