สารบัญ:
คำจำกัดความ - เจ้าของกระบวนการหมายถึงอะไร
เจ้าของกระบวนการมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการและดูแลวัตถุประสงค์และประสิทธิภาพของกระบวนการผ่านตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ (KPI) เจ้าของกระบวนการมีอำนาจในการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นซึ่งเกี่ยวข้องกับการบรรลุวัตถุประสงค์ของกระบวนการ
Techopedia อธิบายเจ้าของกระบวนการ
ความรับผิดชอบของเจ้าของกระบวนการรวมถึง:- อธิบายวัตถุประสงค์ของกระบวนการ
- สร้างความมั่นใจในวัตถุประสงค์ของกระบวนการ
- การกำหนดและการใช้ KPI
- สร้างความมั่นใจในการรายงานคุณภาพ
- การเจรจาต่อรองกระบวนการอื่น ๆ ขัดแย้งกับเจ้าของกระบวนการที่เกี่ยวข้อง
- การร้องขอการฝึกอบรมพนักงานด้านไอทีที่จำเป็น
- การทบทวนการอนุมัติและการสื่อสารการเปลี่ยนแปลงกระบวนการและ / หรือการปรับปรุงและการวิจัยกระบวนการการดัดแปลง
- ให้คำปรึกษาด้านการจัดการการละเมิดกระบวนการหรือการหยุดชะงัก
