สารบัญ:
คำจำกัดความ - การตลาดออนไลน์หมายถึงอะไร
การตลาดออนไลน์เป็นชุดเครื่องมือและวิธีการที่ใช้ในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการผ่านอินเทอร์เน็ต การตลาดออนไลน์มีองค์ประกอบทางการตลาดที่หลากหลายกว่าการตลาดธุรกิจแบบดั้งเดิมเนื่องจากช่องทางเพิ่มเติมและกลไกการตลาดที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ต
การตลาดออนไลน์สามารถให้ประโยชน์เช่น:
- ศักยภาพในการเติบโต
- ลดค่าใช้จ่าย
- การสื่อสารที่หรูหรา
- การควบคุมที่ดีขึ้น
- ปรับปรุงการบริการลูกค้า
- ความได้เปรียบทางการแข่งขัน
การตลาดออนไลน์เป็นที่รู้จักกันว่าการตลาดอินเทอร์เน็ตการตลาดบนเว็บการตลาดดิจิทัลและการตลาดผ่านเสิร์ชเอ็นจิ้น (SEM)
Techopedia อธิบายการตลาดออนไลน์
สเปกตรัมการตลาดออนไลน์ที่หลากหลายแตกต่างกันไปตามความต้องการทางธุรกิจ โปรแกรมการตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพใช้ประโยชน์จากข้อมูลผู้บริโภคและระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) การตลาดออนไลน์เชื่อมโยงองค์กรกับลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพและพัฒนาธุรกิจไปสู่ระดับที่สูงกว่าการตลาดแบบเดิม
การตลาดออนไลน์ผสมผสานเครื่องมือสร้างสรรค์และเทคนิคของอินเทอร์เน็ตรวมถึงการออกแบบการพัฒนาการขายและการโฆษณาขณะที่มุ่งเน้นไปที่โมเดลธุรกิจหลักต่อไปนี้:
- อีคอมเมิร์ซ
- เว็บไซต์ที่มุ่งหวัง
- การตลาดพันธมิตร
- การค้นหาในท้องถิ่น
การตลาดออนไลน์มีข้อดีหลายประการ ได้แก่ :
- ต้นทุนต่ำ: ผู้ชมจำนวนมากสามารถเข้าถึงได้ด้วยงบประมาณโฆษณาเพียงเสี้ยวเดียวทำให้ธุรกิจสามารถสร้างโฆษณาผู้บริโภคที่ดึงดูดใจ
- ความยืดหยุ่นและความสะดวกสบาย: ผู้บริโภคอาจทำการวิจัยและซื้อผลิตภัณฑ์และบริการในยามว่าง
- การวิเคราะห์: ผลลัพธ์ทางสถิติที่มีประสิทธิภาพได้รับการอำนวยความสะดวกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- หลายตัวเลือก: เครื่องมือโฆษณารวมถึงการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกการตลาดผ่านอีเมลและการรวมการค้นหาในท้องถิ่น (เช่น Google Maps)
- การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร: ผู้บริโภคสามารถกำหนดเป้าหมายทางประชากรศาสตร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในระบบออนไลน์มากกว่ากระบวนการออฟไลน์
ข้อ จำกัด หลักของการตลาดออนไลน์คือการขาดความผูกพันซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคไม่สามารถลองหรือลองใช้สินค้าที่พวกเขาอาจต้องการซื้อ นโยบายการคืนที่กว้างขวางเป็นวิธีหลักในการหลีกเลี่ยงความเข้าใจของผู้ซื้อ
การตลาดออนไลน์มีการโฆษณาแบบดั้งเดิมที่ขายไม่ออกในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและยังคงเป็นอุตสาหกรรมที่มีการเติบโตสูง
