ระบบคำแนะนำเป็นวิธีที่เราช็อปออนไลน์

คุณเคยค้นหาบางสิ่งบางอย่างออนไลน์และก่อนที่คุณจะรู้ว่าคุณถูกโจมตีด้วยโฆษณาในหัวข้อนั้นทุกที่ที่คุณไป? ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณกำลังค้นหาข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับภาพยนตร์เรื่อง "Star Wars" ถัดไป หลังจากดูตัวอย่างแล้วคุณเริ่มเห็นโฆษณาออนไลน์สำหรับเสื้อยืด "Star Wars" ของเล่น "Star Wars" ดีวีดี "Star Wars" แผ่น "Star Wars" … และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ อีกมากมาย "Star Wars" ที่คุณไม่เคยคิดแม้แต่จะมีอยู่! ทั้งหมดนี้เป็นเพราะระบบแนะนำ

ระบบการแนะนำคืออะไร

ระบบการแนะนำ - หรือที่เรียกว่าเอ็นจิ้นการแนะนำระบบผู้แนะนำหรือเพียงแค่อาร์เอส - ได้รับการกำหนดวิธีการที่ บริษัท สร้างประสบการณ์ของลูกค้า ระบบการแนะนำได้ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อและทราบข้อมูลได้ดีขึ้นขณะทำการสั่งซื้อออนไลน์ หากคุณทำการสั่งซื้อออนไลน์ได้ตลอดเวลาคุณอาจพบคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับที่คุณซื้อมา ดังนั้นในขณะที่คุณเรียกดูผลิตภัณฑ์ระบบแนะนำได้ทำการสังเกตพฤติกรรมการค้นหาของคุณและค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณอาจยังไม่ได้ค้นพบด้วยตัวคุณเอง ระบบการแนะนำมีบทบาทสำคัญในการเสริมสร้างประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าโดยเฉพาะในช่องทางการจัดซื้อออนไลน์ แน่นอนว่ามันดีสำหรับธุรกิจเช่นกัน บริษัท ต่างๆได้เพิ่มการลงทุนในการปรับปรุงเครื่องมือแนะนำเพื่อช่วยให้ลูกค้าเลือกผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด

ระบบการแนะนำทำงานอย่างไร?

ก่อนที่เราจะพบว่าระบบการแนะนำมีผลกระทบต่อชีวิตของเราอย่างไรก็ควรที่จะรู้ว่าพวกเขาทำงานอย่างไรและพวกเขาพัฒนาขึ้นอย่างไร