การคำนวณบนมือถือเปลี่ยนกลยุทธ์ทางธุรกิจได้อย่างไร

การเพิ่มขึ้นของการใช้คอมพิวเตอร์แบบพกพานั้นไม่ได้มีแค่เรื่องอุตุนิยมวิทยา แต่มันก็ยังเป็นเด็กอยู่ การเพิ่มขึ้นดังกล่าวไม่ได้ถูกกำหนดโดยความจริงที่ว่ามีผู้ใช้สมาร์ทโฟน 250 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้นจาก 114 ล้านคนในปี 2555 และไม่ใช่เพราะ 78% ของประชากรวัยผู้ใหญ่ในปัจจุบันเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน

ในความเป็นจริงนั้นเป็นผลพลอยได้จากการเปลี่ยนแปลง ความจริงก็คือสมาร์ทโฟนได้เปลี่ยนจากความเท่ห์ไปเป็นที่ต้องมี สิ่งที่มีความหมายสำหรับธุรกิจโดยเฉพาะธุรกิจเทคโนโลยีคือการมีแอพมือถือที่ยอดเยี่ยมนั้นไม่ได้เป็นเพียงจุดด้อยของบราวนี่อีกต่อไป ค่อนข้างตรงไปตรงมาหากธุรกิจอินเทอร์เน็ตของคุณไม่มีแอพมือถือยอดเยี่ยมคุณเป็นไดโนเสาร์ และคุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับพวกเขา

เพื่อตอบสนองต่อความต้องการโทรศัพท์มือถือที่เพิ่มขึ้น บริษัท เทคโนโลยีกำลังปรับแนวทางของพวกเขาให้เข้ากับผลิตภัณฑ์ ดังนั้นการปฏิวัติมือถือจะไปได้ไกลแค่ไหน? เราแน่ใจว่าจะไม่กลับไปท่องบนเดสก์ท็อปตลอดทั้งวัน (รับข้อมูลพื้นหลังเกี่ยวกับการย้ายไปยังมือถือในธุรกิจของคุณควรไปมือถือ?)

การเปลี่ยนมาร์ทโฟน

ในปี 2012 หุ้นของ Facebook ประสบปัญหา หลังจากการเสนอขายหุ้นในเดือนกุมภาพันธ์ที่ได้รับความคุ้มครองจากสื่อจำนวนมากหุ้นก็ลดลง การลดลงส่วนใหญ่นั้นเกิดจากความสงสัยว่า Facebook สามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้น นักลงทุนเริ่มกังวลว่าถึงแม้ Facebook จะมีผู้ใช้งานประมาณ 1 พันล้านคน แต่ความสามารถของ บริษัท ในการสร้างรายได้จากผู้ใช้เหล่านั้นก็ไม่ได้ยอดเยี่ยมเท่านี้ ปัญหาคือมือถือ: ก่อนปี 2555 บริษัท ไม่สามารถดึงรายได้โฆษณาจากผู้ใช้มือถือ

เมื่อเห็นโอกาสที่คนอื่นเห็นว่าเป็นปัญหาใหญ่ Facebook ก็ลงมือทำ ในเวลาเพียงหนึ่งปี บริษัท ได้เข้าสู่ตลาดโฆษณาบนมือถือเปลี่ยนจากส่วนแบ่งรายได้โฆษณาเพียง 41% ในไตรมาสที่สองของปี 2013

Mark Zuckerberg CEO ของ Facebook เชื่อว่านี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของความเชื่อมั่นของ บริษัท ที่มีต่อผู้ใช้มือถือ "เร็ว ๆ นี้เราจะมีรายได้บนมือถือมากกว่าเดสก์ท็อป" Zuckerberg กล่าวในการประชุมทางโทรศัพท์ประจำเดือนกรกฎาคมกับนักวิเคราะห์

นี่ไม่ใช่เพียงการเคลื่อนไหวที่ Facebook ทำกับการใช้คอมพิวเตอร์มือถือ คุณอาจเคยได้ยินหรือเคยใช้แอพ Facebook Home ที่เปิดตัวในเดือนเมษายน สถานที่ตั้งของแอพนี้เป็นการรวมเข้ากับ Facebook อย่างสมบูรณ์ในทุกแง่มุมของโทรศัพท์มือถือเพื่อลดอิทธิพลของเชลล์ Android

แอพนี้ได้พบกับการต่อต้านเล็กน้อยสำหรับสิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนวิธีการที่ผู้ใช้เปิดแอพรวมถึงความขัดแย้งทางผลประโยชน์โดยธรรมชาติ หลายคนกังวลเกี่ยวกับการให้ Facebook เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้มากขึ้น โดยไม่มีใครขัดขวางโดยความเห็นเชิงลบ Facebook ปล่อยการปรับปรุงแอพและสัญญาว่าจะปรับปรุงต่อไปในอนาคต (รับพื้นหลังบางอย่างเกี่ยวกับปัญหาความเป็นส่วนตัวที่ล้อมรอบ Facebook ในนโยบายการเปลี่ยนแปลงความเป็นส่วนตัวของ Facebook)

อย่างน้อยที่สุด Facebook ได้รับรางวัลอย่างดีเยี่ยมสำหรับความเข้มข้นของผู้ใช้มือถือ ตามจำนวนผู้ใช้งานประจำวันทั่วโลกของ บริษัท ที่เปิดตัวในเดือนสิงหาคม 2556 ร้อยละ 78 ของผู้ใช้ที่ใช้งานประจำวัน 128 ล้านคนเข้าถึงเว็บไซต์ผ่านมือถือ นักลงทุนได้แจ้งให้ทราบเช่นกัน ในขณะที่เขียน Facebook มีการซื้อขายสูงกว่า $ 43 ต่อหุ้นเล็กน้อยเพิ่มขึ้น 102% จากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว

บริษัท ใหญ่ ๆ อื่น ๆ

คุณไม่ต้องบอก Twitter เกี่ยวกับคุณค่าของผู้ใช้อุปกรณ์พกพา - บริษัท ดำเนินการตามนั้นมาระยะหนึ่งแล้ว มันเป็นแบบที่ดี: Twitter เป็นเหมือนการส่งข้อความบนเตียรอยด์ การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้ที่เผยแพร่โดย Twitter ในสิ่งที่เรียกว่า "ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือหลัก" ซึ่งเป็นคำที่ใช้จัดหมวดหมู่ผู้ที่เข้าถึงเครือข่ายผ่านโทรศัพท์มือถือเป็นหลักพบว่าผู้ใช้เหล่านี้มีแนวโน้มใช้ Twitter มากกว่าสามเท่า มีแนวโน้มที่จะใช้บริการที่โรงเรียนหรือที่ทำงานและมีแนวโน้มที่จะใช้บริการ 159% เมื่อพวกเขาตื่นขึ้นมา กล่าวโดยย่อผู้ใช้ Twitter ส่วนใหญ่มักใช้สมาร์ทโฟน (เรียนรู้มารยาท Twitter บางส่วน: ดูข้อผิดพลาดของ Twitter Fail! 15 สิ่งที่ไม่ควรทำบน Twitter)

เนื่องจาก Twitter ยังคงมองหาวิธีใหม่ ๆ ในการสร้างรายได้จากฐานผู้ใช้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการโฆษณาบนมือถือมันจะมองไปที่การศึกษานี้และคนอื่น ๆ ชอบที่จะทำหน้าที่เป็นแนวทางในศักยภาพที่ไม่ได้ใช้

Yahoo ต้องการที่จะเจาะกลุ่มผู้ใช้อุปกรณ์พกพาด้วยเช่นกันซึ่งเป็นเหตุผลใหญ่ที่ทำให้ บริษัท ซื้อ Tumblr ในเดือนพฤษภาคม 2556 Tumblr เครือข่ายบล็อกยอดนิยมที่มีผู้ใช้มากกว่า 170 ล้านคนประกอบด้วยกลุ่มผู้ใช้มือถือรุ่นใหม่

Marissa Mayer ซีอีโอของ Yahoo อ้างถึงผู้ใช้มือถือของ Tumblr เมื่อเธอประกาศการเข้าซื้อกิจการ

"Tumblr เห็น 900 โพสต์ต่อวินาทีและ 24 พันล้านนาทีในแต่ละเดือนบนมือถือผู้ใช้ Tumblr มากกว่าครึ่งใช้แอพมือถือและผู้ใช้เหล่านั้นเฉลี่ยเจ็ดครั้งต่อวันความนิยมและการมีส่วนร่วมของผู้สร้าง Tumblr สูงมาก ผู้ดูแลและผู้ชมทุกวัยนำชุมชนใหม่ที่สำคัญของผู้ใช้มาสู่เครือข่ายของ Yahoo! "เมเยอร์กล่าว

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ Yahoo ตกอยู่เบื้องหลังคู่แข่งเช่น Google, Facebook นักวิเคราะห์กล่าวว่าการย้ายเข้าสู่ผู้ใช้มือถือเป็นสัญญาณที่บ่งบอกว่าเป็นเรื่องร้ายแรงเกี่ยวกับการอยู่ในอันดับต้น ๆ ใน Silicon Valley

กลยุทธ์มือถือสำหรับการย้ายไปข้างหน้า

การคำนวณแบบเคลื่อนที่ไม่เพียง แต่เปลี่ยนวิธีที่เราสื่อสารและเข้าถึงข้อมูลเท่านั้น แต่ยังได้เปลี่ยนรูปแบบธุรกิจของ บริษัท เทคโนโลยีชั้นนำบางแห่ง หากในช่วงสามปีที่ผ่านมามีข้อบ่งชี้คอมพิวเตอร์มือถือจะยังคงให้โอกาสแก่ บริษัท ต่างๆในการปรับปรุงและขยายโมเดลธุรกิจของพวกเขา นั่นหมายความว่าหากคุณไม่มีกลยุทธ์อุปกรณ์พกพาคุณอาจจะล้าหลังไปแล้ว