เป็นการยากที่จะบอกว่าเมื่อใด แต่คำว่า crowdsourcing นั้นกำลังจะเกิดขึ้นเป็นสิ่งใหม่ที่ดีที่สุดในการทำธุรกิจเป็นเวลาหลายปี มันเกือบจะฟังดูเหมือนหนึ่งในบทกลอนทางการตลาดและธุรกิจที่น่าสนใจอีกเรื่องหนึ่งที่จะเข้ามาพร้อมกับเสียงปังและจางหายไปด้วยเสียงครวญคราง
หรือมันคืออะไร? Crowdsourcing เกี่ยวข้องกับการกระจายงานไปยังเครือข่ายผู้คนที่เปิดกว้างและไม่ได้กำหนดผ่านการโทรแบบเปิด ดูเหมือนว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้ที่บางอย่างที่เรียบง่ายสามารถทำงานให้เสร็จสมบูรณ์เมื่อได้รับมอบหมายให้พนักงาน แต่ในบางกรณี crowdsourcing ก็ใช้งานได้จริง นักการตลาดคิดไอเดียสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ มันถูกใช้เพื่อทำแผนที่ความรุนแรงของแก๊งในเม็กซิโก และแพลตฟอร์ม crowdfunding Kickstarter ได้ช่วยเปิดตัวนักร้อง / นักแต่งเพลงการวิจัยด้านอวกาศและทุกอย่างในระหว่างนั้น (ตรวจสอบแคมเปญ Kickstarter เจ๋ง ๆ ในโครงการ Cool Kickstarter 5 โครงการที่ใช้การควบคุมเชิงตัวเลขคอมพิวเตอร์ (CNC))
ในความเป็นจริงมีหลายเหตุผลที่ดีในการใช้งาน crowdsourcing มันสามารถช่วยให้ธุรกิจใช้ประโยชน์จากแรงงานราคาถูกและเข้าถึงความสามารถและประสบการณ์ที่กว้างกว่าที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะสามารถหาได้ใน บริษัท มันเป็นวิธีที่มีศักยภาพสำหรับองค์กรทุกประเภท - จาก บริษัท ผู้บริโภคไปจนถึงรัฐบาล - เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา สามารถช่วยนักวิจัยรวบรวมข้อมูลจำนวนมาก มันถูกใช้เพื่อช่วยให้ศิลปินรวบรวมแรงบันดาลใจ อินเทอร์เน็ตได้พิสูจน์ให้เห็นอย่างชัดเจนว่ามีความฉลาดในการคิดแบบกลุ่ม - ไม่ต้องพูดถึงช่วยทำให้เป็นไปได้ แต่ทำไมมันถึงใช้งานได้? แล้วยังไง? และที่สำคัญที่สุดคือนานเท่าไหร่?