สารบัญ:
คำจำกัดความ - การควบคุมการเปลี่ยนแปลงหมายถึงอะไร
ในเทคโนโลยีสารสนเทศการควบคุมการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งสำคัญในการจัดการการเปลี่ยนแปลง การควบคุมการเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่จะใช้ในการนำคุณลักษณะเพิ่มเติมมาสู่แอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์การดัดแปลงคุณสมบัติของแอพพลิเคชั่นหรือระบบให้เหมาะกับความต้องการที่แตกต่างกันการติดตั้งแพตช์หรือการอัพเกรดเครือข่าย การควบคุมการเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่ช่วยในการลดความเป็นไปได้ของการเปลี่ยนแปลงแอพพลิเคชั่นหรือระบบที่ไม่จำเป็น
Techopedia อธิบายการควบคุมการเปลี่ยนแปลง
กระบวนการสำหรับการควบคุมการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวข้องกับชุดของขั้นตอนตามลำดับ ขั้นตอนมักจะ:
- เสนอการเปลี่ยนแปลง
- สรุปผลกระทบ
- การตัดสินใจ
- เปลี่ยนการใช้งาน
- การปิดการเปลี่ยนแปลง
ในระหว่างข้อเสนอของการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดทั้งหมดของคำขอเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึกและบันทึก ในสรุปผลกระทบกลุ่มที่ได้รับผลกระทบและเจ้าของธุรกิจที่เกี่ยวข้องประเมินความเสี่ยงและผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอ กระบวนการตัดสินใจเกี่ยวข้องกับการอนุมัติอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่รับผิดชอบการเปลี่ยนแปลงเพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงในกรณีที่พบว่าไม่สามารถทำงานได้ การเปลี่ยนแปลงการดำเนินการเกี่ยวข้องกับการดำเนินการตรวจสอบและรายงานการใช้งานจริง เมื่อพบการเปลี่ยนแปลงที่เสร็จสมบูรณ์เพื่อให้บรรลุตามวัตถุประสงค์จะมีการดำเนินการปิดและตรวจทานการเปลี่ยนแปลง
ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคำขอเปลี่ยนแปลงนั้นมีการบันทึกไว้พร้อมกับบทเรียนที่เรียนรู้พร้อมกับข้อเสนอแนะสำหรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคตที่คล้ายกัน ในระหว่างกระบวนการควบคุมการเปลี่ยนแปลงมักจะสร้างเอกสารสองฉบับคือบันทึกการเปลี่ยนแปลงซึ่งมีบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอทั้งหมดและแบบฟอร์มคำขอเปลี่ยนแปลงซึ่งมีข้อมูลรายละเอียดของการเปลี่ยนแปลงกรณีธุรกิจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องและด้านอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
มีประโยชน์มากมายที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมการเปลี่ยนแปลง สิ่งสำคัญอันดับแรกคือป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดใด ๆ กับระบบหรือทำการเปลี่ยนแปลงแอพพลิเคชั่นหรือระบบที่ไม่จำเป็น ในลักษณะนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะถูกควบคุม นอกจากนี้ยังช่วยในการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าซึ่งเกี่ยวข้องกับการควบคุมการเปลี่ยนแปลงและช่วยในการลดกิจกรรมการถอยกลับ จากมุมมองขององค์กรมันให้ทัศนวิสัยที่ดีขึ้นมากเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่แตกต่างกันทั่วทั้งองค์กร รับประกันว่าจะยอมรับเฉพาะการเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปเพื่อผลประโยชน์ของธุรกิจ นอกจากนี้ยังช่วยในการปรับปรุงความสามารถในการถอยกลับไปสู่สถานะที่มั่นคงก่อนหน้านี้ในกรณีที่มีความล้มเหลวหรือความเสี่ยง
