ปัญญาประดิษฐ์เป็นกุญแจสำคัญในประสบการณ์ของพนักงานในอุดมคติ

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังจะมาถึงสถานที่ทำงานใกล้ตัวคุณ - ในความเป็นจริงมันอาจจะมาถึงแล้ว จากผู้ช่วยเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไปจนถึงคุณสมบัติการคาดการณ์ในซอฟต์แวร์ประจำวันคาดว่าหนึ่งในห้าของคนงานจะได้สัมผัสกับประโยชน์ของการทำงานกับ AI ภายในปี 2565

เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นส่วนหนึ่งของพนักงานที่เข้าใจศักยภาพภาพใหญ่ของ AI ผู้นำด้านไอทีวิศวกรผลิตภัณฑ์และนักคิดล่วงหน้าอื่น ๆ สามารถจินตนาการได้อย่างง่ายดายว่า AI ปรับปรุงและเพิ่มประสบการณ์การทำงานของพนักงานทั้งหมดอย่างไร แม้ว่าจะยังมีความเข้าใจผิดและโฆษณาชวนเชื่อที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับ AI แต่ผู้นำองค์กรก็ตระหนักถึงประโยชน์มากมายของเทคโนโลยีในการดำเนินธุรกิจ (หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความเข้าใจผิดเกี่ยวกับ AI โปรดดูการหักล้างตำนาน 10 อันดับ AI)

พนักงานทุกวันไม่ควรกลัวเทคโนโลยีอัจฉริยะเช่น AI และระบบอัตโนมัติ - งานที่มีอยู่ในปัจจุบันน้อยกว่า 5% สามารถทดแทนได้โดย AI เทคโนโลยีสมาร์ทถูกตั้งค่าให้ส่งผลในเชิงบวกต่อบทบาทที่หลากหลายส่งสัญญาณว่า AI จะเป็นพันธมิตรที่ไม่น่าเชื่อต่อมนุษย์ในที่ทำงาน