สารบัญ:
Twitter นั้นยอดเยี่ยม แต่อาจเป็นมากกว่าสิ่งที่คุณมองผ่านเว็บหรือโทรศัพท์ของคุณเป็นครั้งคราว สิ่งที่คุณต้องการในการใช้ประโยชน์จาก Twitter คือแอพ ด้วยแอพเหล่านี้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากหนึ่งในบริการโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปัจจุบันโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณใช้เพื่อเพิ่มธุรกิจของคุณ (คุณควรหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด Twitter ที่สำคัญอ่าน Twitter Fail! 15 สิ่งที่คุณไม่ควรทำบน Twitter)
TweetDeck
TweetDeck เป็นหนึ่งในลูกค้าที่ยอดเยี่ยมที่สุดที่เคยสร้างมา จะช่วยให้คุณเห็นทวีตในเวลาจริงช่วยให้คุณติดตามไทม์ไลน์ของคุณการแจ้งเตือนและกิจกรรมของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มคอลัมน์เพื่อแสดงผู้ใช้บางคำค้นหาและแม้กระทั่งแฮชแท็ก
สิ่งที่ทำให้ TweetDeck โดดเด่นมากคือเลย์เอาต์แบบเรียงเป็นแนวซึ่งช่วยให้คุณเห็นกระแส Twitter สำคัญทั้งหมดของคุณพร้อมกัน คุณสามารถเพิ่มคอลัมน์สำหรับสิ่งต่างๆมากมาย ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเพิ่มคอลัมน์สำหรับผู้ใช้เพียงคนเดียวที่คุณต้องการให้ความสนใจเช่นผู้มีอิทธิพลที่สำคัญหรือเป็นเพื่อนสนิท
คุณสามารถตั้งค่าได้มากกว่าหนึ่งบัญชีพร้อมกันไม่ว่าคุณจะจัดการบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อธุรกิจหรือเพื่อความสนุกสนาน คุณสามารถดู @mentions ในทุกบัญชีของคุณหากคุณเพิ่มคอลัมน์
คุณสามารถปรับแต่งคอลัมน์เหล่านี้ให้ดียิ่งขึ้นได้โดยการเพิ่มตัวกรอง นอกเหนือจากผู้ใช้บางรายคุณสามารถรวมหรือไม่รวมคำหลักบางคำกำจัดการทำซ้ำและแม้แต่กรองการสนทนาของคุณหากคุณต้องการ
TweetDeck เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อ สามารถใช้ได้กับ Windows, Mac และในเบราว์เซอร์ Google Chrome
HootSuite
HootSuite มุ่งสู่การใช้โซเชียลมีเดียธุรกิจ นอกจาก Twitter แล้วมันยังทำงานร่วมกับ Facebook และ Google+ คุณสามารถทำสิ่งที่น่าอัศจรรย์มากมายใน HootSuite คุณสามารถกำหนดเวลาทวีตอัตโนมัติในบางช่วงเวลาซึ่งเป็นประโยชน์หากคุณกำลังเปิดตัวบทความใหม่ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรเฉพาะได้
คุณสามารถบันทึกการตอบกลับเพื่อนำมาใช้ซ้ำได้ หากคุณอยู่ในฝ่ายบริการลูกค้าคุณสามารถรวบรวมชุดการตอบกลับสำเร็จรูปสำหรับคำถามทั่วไป หากคุณต้องการจริงๆคุณสามารถส่งข้อความหลายร้อยข้อความพร้อมกันได้
นอกจากนี้คุณยังสามารถเห็นแนวโน้มใหม่ ๆ บน Twitter รวมถึงผู้มีอิทธิพลหลัก (ดูรายชื่อผู้มีอิทธิพลหลักในเทคโนโลยีโดยดูจากรายการผู้ที่ติดตามของเรา)
ExactTarget
หากคุณทวีตด้วยความสามารถทางธุรกิจโอกาสไม่ใช่คุณคนเดียวที่ทำเช่นนั้น และหากคุณเป็นส่วนหนึ่งของทีมมันอาจเป็นเรื่องยากที่จะแบ่งปันบัญชี Twitter เดียวกันหากคุณเป็นส่วนหนึ่งพูดแผนกประชาสัมพันธ์หรือฝ่ายบริการลูกค้า ExactTarget อาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการ
ExactTarget เดิมชื่อ CoTweet เป็นบริการที่คล้ายกับ HootSuite เนื่องจากมีเครื่องมือการมีส่วนร่วมทางสังคมและการวิเคราะห์สำหรับธุรกิจ มีให้ทุกอย่างตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่มาก
คุณสามารถแชร์บัญชีกับผู้ใช้รายอื่นได้อย่างง่ายดาย ทวีตจะปรากฏขึ้นจากบัญชีหลักโดยจะแสดงหน้าแบบครบวงจร นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะกำหนดเวลาทวีตล่วงหน้าเพื่อทำสิ่งต่าง ๆ เช่นการส่งเสริมบทความเช่นเดียวกับที่คุณทำได้ใน HootSuite เช่น HootSuite คุณสามารถติดตามการสนทนาและผู้มีอิทธิพลหลัก
นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะทำให้ทวีตนั้นต้องได้รับการอนุมัติก่อนที่จะถูกส่งออกไปเพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดที่สำคัญของโซเชียลมีเดีย
Bit.ly
หากคุณใช้ Twitter อยู่ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณเคยเห็นลิงก์ Bit.ly ในบางจุด แต่บริการย่อลิงก์ที่ได้รับความนิยมนั้นมีคุณสมบัติมากกว่าที่เห็น หากคุณใช้งาน Twitter ในฐานะธุรกิจคุณมีเครื่องมือที่ทรงพลังในการกำจัด
ตัวอย่างเช่นคุณสามารถมีโดเมนที่กำหนดเองเพื่อทำให้ลิงก์ของคุณโดดเด่นในสตรีม Twitter นอกจากโดเมนที่กำหนดเองคุณสามารถกำหนดลิงก์สั้น ๆ เพื่อให้จดจำได้ง่ายขึ้น
เมื่อลิงก์ของคุณผ่าน bit.ly คุณยังสามารถดูว่าคุณมีส่วนร่วมมากแค่ไหนในโพสต์ Twitter ของคุณ คุณสามารถดูจำนวนคลิกอินทรีย์ที่คุณได้รับรวมถึงจำนวนผู้ที่มาลิงค์จาก Twitter, Facebook และอื่น ๆ คุณสามารถแยกลิงค์ตามแผนก, ทีม, สถานที่, ช่องและผู้ใช้ - ทั้งหมดตามเวลาจริง
Hashtracking
ในขณะที่เครื่องมืออื่น ๆ นำเสนอการจัดการ Twitter เต็มรูปแบบ Hashtracking ทำสิ่งหนึ่งและทำได้ดี: มันติดตามแฮชแท็ก
ด้วยการสมัครใช้บริการคุณสามารถติดตามแฮชแท็กในช่วงเวลาระบุผู้มีอิทธิพลหลักดูข้อมูลประวัติดูแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องและสร้างรายงาน
แม้ว่าแฮชแท็กอาจดูไม่สำคัญในตอนแรกพวกเขากลายเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายที่สำคัญใน Twitter โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจาก บริษัท ได้เสนอแฮชแท็กที่ได้รับการสนับสนุน แต่วิธีที่ผู้คนใช้แฮชแท็กจริง ๆ แล้วเป็นเครื่องบ่งชี้ถึงความรู้สึกที่แท้จริงของพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ แฮชแท็กพร้อมกับวิธีการใช้ Twitter เช่น @reply ถูกสร้างขึ้นโดยฐานผู้ใช้เอง การใส่ใจกับแฮชแท็กเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้จัดการสื่อโซเชียลทุกคน (เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแฮชแท็กในการปรับปรุงการสนทนา: ทำอย่างไรและทำไมแฮชแท็ก Twitter จึงทำงาน)
Twitter ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังทั้งหมดด้วยตัวเอง แต่ด้วยความช่วยเหลือของแอพที่กล่าวถึงที่นี่คุณสามารถทำให้นกสีฟ้าตัวเล็กพุ่งทะยานได้
