สารบัญ:
- คำจำกัดความ - การเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน (WFO) หมายถึงอะไร
- Techopedia อธิบายการเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน (WFO)
คำจำกัดความ - การเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน (WFO) หมายถึงอะไร
การเพิ่มประสิทธิภาพแรงงานเป็นกลยุทธ์ที่ใช้ในธุรกิจโดยมุ่งเน้นที่ความพึงพอใจและผลประโยชน์สูงสุดของลูกค้าด้วยค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่น้อยที่สุดและได้รับการสนับสนุนโดยเทคโนโลยีแบบบูรณาการกระบวนการข้ามสายงานและวัตถุประสงค์ที่ใช้ร่วมกัน
การเพิ่มประสิทธิภาพของแรงงานให้บริการและสนับสนุนธุรกิจโดยการให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพนักงาน มันมักจะถูกพิจารณาว่าเป็นตรรกะถัดไปในการวิเคราะห์และจัดการพนักงานและประสิทธิภาพการดำเนินงานเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า
Techopedia อธิบายการเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน (WFO)
สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นแนะนำให้ใช้มาตรการต่อไปนี้
การปรับใช้โซลูชันการตั้งเวลา: สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานควรเปิดใช้งานการมอบหมายงานเฉพาะสำหรับบุคคลที่เฉพาะเจาะจงตามเวลา
การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสียที่สำคัญ: ความเป็นผู้นำและพนักงานและผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ ควรมีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่แตกต่างกัน
การมอบหมายงานและการจับคู่ทักษะควรมีความสำคัญสูงสุด: นี่จะทำให้มั่นใจได้ว่างานที่เหมาะสมจะดำเนินการโดยทรัพยากรมนุษย์ที่เหมาะสม
สำหรับการจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบการปรับใช้เครื่องมือ: สิ่งเหล่านี้ช่วยในการผลักดันผลลัพธ์และปรับปรุงการมองเห็นโดยรวมของขั้นตอนต่าง ๆ
ข้อดีของการเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน:
ช่วยในการลดต้นทุนการเป็นเจ้าของและยังเพิ่มผลตอบแทนการลงทุน
บูรณาการที่ดีขึ้นด้วยโซลูชั่นที่มีอยู่ การเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานนำเสนอโซลูชั่นแบบครบวงจรสำหรับ e-learning และการวิเคราะห์ซึ่งช่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการซึ่งจะช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า
ลดระยะเวลาการเรียนรู้ค่าฝึกอบรมและลดค่าใช้จ่ายด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่น
จัดทำสถิติคะแนนคุณภาพที่แตกต่างกันและกระดานคะแนนสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับแง่มุมต่าง ๆ ของประสิทธิภาพการดำเนินงาน
จากมุมมองของพนักงานการเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานสามารถปรับปรุงผลตอบแทนแรงงานและเพิ่มความสามารถของพนักงานและความพึงพอใจของพนักงาน
