สารบัญ:
คำจำกัดความ - User Flow หมายถึงอะไร
โฟลว์ผู้ใช้เป็นคำสำหรับคำอธิบายของชุดของงานที่ผู้ใช้ต้องทำเพื่อทำกระบวนการให้เสร็จสิ้น ในไอทีและบนเว็บผู้เชี่ยวชาญอาจวิเคราะห์กระแสของผู้ใช้เพื่อพยายามทำให้เว็บไซต์หรือเทคโนโลยีเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นและเพื่อทำความเข้าใจกับเป้าหมายของผู้ใช้รวมถึงเป้าหมายของ บริษัท หรือฝ่ายอื่น ๆ ที่โครงการเว็บทำหน้าที่
Techopedia อธิบายการไหลของผู้ใช้
โดยทั่วไปโฟลว์ผู้ใช้สามารถต้มลงไปจนถึงขั้นตอนที่จำเป็น สมมติว่ามีคนกำลังดูการไหลของผู้ใช้สำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างบนเว็บ ที่นี่การไหลของผู้ใช้จะเริ่มต้นด้วยการป้อน URL หรือคลิกที่หน้า Landing Page มันจะประกอบด้วยผู้ใช้ดูและคลิกที่เมนูเพื่อไปที่หน้าผลิตภัณฑ์แล้วเลือกผลิตภัณฑ์ในตะกร้าสินค้าหรือดำเนินการต่อไปยังจุดซื้อ
การวิเคราะห์กระแสผู้ใช้เป็นวิธีที่ดีในการสังเกตว่าชิ้นส่วนของคุณสมบัติของเว็บหรือซอฟต์แวร์ทำงานอย่างไร นักวิเคราะห์สามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าใครบางคนจะเข้าใกล้กระบวนการบางอย่างและวิธีการที่จะทำให้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่นการวิเคราะห์กระแสผู้ใช้มักส่งผลให้แถบเมนูหรือตัวควบคุมมีความชัดเจนมากขึ้นการวางตำแหน่งที่ดีขึ้นของการเข้าถึงงานหลักหรือการใช้งานการออกแบบอื่น ๆ ที่ทำให้ผู้คนสามารถทำสิ่งที่พวกเขาต้องการออนไลน์
