สารบัญ:
คำจำกัดความ - การใช้งานหมายถึงอะไร
การใช้งานคือระดับของความง่ายในการใช้ผลิตภัณฑ์เช่นซอฟต์แวร์และเว็บแอปพลิเคชันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ต้องการอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล การใช้งานประเมินระดับความยากที่เกี่ยวข้องในการใช้ส่วนต่อประสานผู้ใช้ แม้ว่าความสามารถในการใช้งานสามารถวัดปริมาณได้ทางมาตรการทางอ้อมเท่านั้นและเป็นข้อกำหนดที่ไม่สามารถใช้งานได้ แต่ก็มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์
Techopedia อธิบายการใช้งาน
การประเมินการใช้งานโดยทั่วไปรวมถึงการศึกษาความชัดเจนของเว็บไซต์และโปรแกรมคอมพิวเตอร์ การศึกษาเหล่านี้ดำเนินการโดยนักวิเคราะห์การใช้งาน เมื่อผลิตภัณฑ์นั้นมีการใช้งานที่ดีหมายความว่าง่ายต่อการเรียนรู้และมีประสิทธิภาพและน่าพึงพอใจในการใช้งาน
การออกแบบการใช้งานจะพิจารณาว่าผู้ใช้คือใครสิ่งที่พวกเขารู้และวิธีการเรียนรู้ภูมิหลังทั่วไปของผู้ใช้และบริบทที่พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ที่กำหนด นอกจากนี้ยังพิจารณาว่าผู้ใช้สามารถทำงานที่ความเร็วที่ต้องการได้หรือไม่การฝึกอบรมที่จำเป็นในการใช้โปรแกรมวัสดุสนับสนุนที่มีอยู่เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้โอกาสในการกู้คืนจากข้อผิดพลาดและความสามารถของโปรแกรมในการตอบสนองความต้องการของผู้พิการ
การใช้งานขึ้นอยู่กับหลักการออกแบบสามประการ:
- เน้นย้ำกับผู้ใช้และงาน
- การออกแบบซ้ำ
- การวัดเชิงประจักษ์
มีหลายวิธีที่สามารถใช้ประเมินการใช้งาน:
- การสร้างแบบจำลองความรู้ความเข้าใจ: สร้างแบบจำลองการคำนวณเพื่อประเมินระยะเวลาที่คนใช้ในการทำงานเฉพาะ
- การตรวจสอบ: เกี่ยวข้องกับการประเมินผลโปรแกรมโดยผู้ตรวจสอบผู้เชี่ยวชาญ งานในวิธีนี้มีการกำหนดเวลาและบันทึกไว้ทำให้มีคุณภาพค่อนข้างตามธรรมชาติ
- คำถาม: รวมถึงการรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพจากผู้ใช้รวมถึงการวิเคราะห์งานที่ระบุงานที่ผู้ใช้ต้องทำให้สำเร็จเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ต้องการ
- การสร้างต้นแบบ: การใช้งานของระบบนั้นได้รับการขัดเกลาและตรวจสอบแล้ว
- การทดสอบ: การทดสอบวิชาสำหรับข้อมูลเชิงปริมาณ
