สารบัญ:
คำจำกัดความ - การหยุดทำงานหมายความว่าอย่างไร
การหยุดทำงานหมายถึงระบบหรือบริการไม่ทำงานตามเวลาที่กำหนด คำนี้มักใช้ในการอภิปรายเกี่ยวกับการจัดหาระบบหรือบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ
การหยุดทำงานเป็นที่รู้จักกันว่าเวลาว่าง
Techopedia อธิบายการหยุดทำงาน
ผู้จัดการธุรกิจและผู้ที่อยู่ในตำแหน่งรับผิดชอบแผนสำหรับการหยุดทำงานซึ่งเรียกว่าการหยุดทำงานตามแผน มิฉะนั้นการหยุดทำงานที่ไม่ได้วางแผนไว้มีผลกระทบเชิงลบต่อผลผลิตและกระบวนการทางธุรกิจ
ในการให้บริการการหยุดทำงานและเวลาที่ตรงข้ามกันมักจะครอบคลุมในสิ่งที่เรียกว่าข้อตกลงระดับการบริการ (SLA) ซึ่งสะกดขอบเขตที่ลูกค้าสามารถพึ่งพาบริการ บทบัญญัติเกี่ยวกับสถานะการให้บริการสำหรับการหยุดทำงานในจำนวนที่ จำกัด ในกรอบเวลาใด ๆ นี่เป็นสิ่งสำคัญในการประเมินค่าบริการเนื่องจากบริการส่วนใหญ่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าผ่านการเข้าถึงแบบเรียลไทม์ที่สอดคล้องกัน สิ่งนี้มีความสำคัญมากขึ้นเนื่องจากบริการด้านไอทีที่ธุรกิจและฝ่ายอื่น ๆ พึ่งพาอาศัยกันนั้นกำลังถูกส่งผ่านระบบคลาวด์หรือระบบส่งทางเว็บมากขึ้น
