Millennials เข้าใจความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์หรือไม่?

Millennials อยู่ภายใต้การตรวจสอบข้อเท็จจริง การสำรวจหลังจากการสำรวจหลุมอายุ 18 ถึง 34 กับสมาชิกของรุ่นก่อนหวังที่จะค้นหาสิ่งที่ทำให้ Millennials ติ๊ก ทำไม? Millennials เป็นกลุ่มอายุแรกที่ได้รับการเลี้ยงดูในโลกที่มีอินเทอร์เน็ตเป็นศูนย์กลาง ผู้ปกครองของพวกเขาที่ตกอยู่ในหมวดหมู่ 34-54 รู้จักชีวิตก่อนอินเทอร์เน็ตและได้รวม "The Net" เข้ากับไลฟ์สไตล์ของพวกเขาตามที่เหมาะสม ผลที่ตามมาก็คือทั้งสองกลุ่มแสดงให้เห็นว่ามีแนวคิดที่แตกต่างกันอย่างมากเมื่อพูดถึงความเป็นส่วนตัวในโลกดิจิตอล … หรือไม่? จากการสำรวจของ Fortinet ในปี 2014 พบว่า Millenials และผู้ปกครองมีความเหมือนกันมากแม้ว่าจะมีความแตกต่างกันเล็กน้อย

Millennials vs. Gen-X

การสำรวจส่วนใหญ่ทุ่มเทเพื่อค้นหาสิ่งที่คนรุ่นมิลเลนเนียลต้องการซื้อ จากนั้นก็มีองค์กรวิจัยเช่น Pew Research ซึ่งกำลังเฝ้าดูว่า Millennials โก่งและหล่อหลอมอินเทอร์เน็ตให้ตรงกับความต้องการของพวกเขาอย่างไร The Pew Research สำรวจความเชื่อมั่นเป็นพันปี เกี่ยวข้อง Open to Change ถือว่าเป็นคำที่มีความหมายในปี 2010 สำหรับการเปรียบเทียบ Millennials กับรุ่นที่ผ่านมา สไลด์ต่อไปนี้จากรายงานแสดงให้เห็นว่าทำไมแต่ละรุ่นจึงรู้สึกว่ามันไม่เหมือนใคร สิ่งที่โดดเด่นคือความสำคัญของ Millenials ที่บอกว่าเทคโนโลยีเป็นสิ่งที่พวกเขาและรุ่นของพวกเขา

ตกลงดังนั้นมิลเลนเนียลอาจคิดว่าเทคโนโลยีเป็นคุณสมบัติที่กำหนดมากขึ้นของรุ่นของพวกเขา แต่นั่นหมายความว่าพวกเขาใช้แตกต่างกันหรือรู้สึกแตกต่างเกี่ยวกับมัน? สิ่งใหม่ที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่ศึกษาความแตกต่างของรุ่นทั่วไปคือความเป็นส่วนตัวออนไลน์ การรับรู้คือมิลเลนเนียลมองที่ความเป็นส่วนตัวออนไลน์ในแบบที่คนรุ่นก่อนพบว่าก่อกวน เพื่อดูว่าเป็นจริงหรือไม่ Fortinet มอบหมายให้ Lightspeed Research ทำการสำรวจมิลเลนเนียลและกลุ่มอายุรุ่นต่อไป Gen-X และรวบรวมผลการสำรวจความเป็นส่วนตัวในปี 2014

การสำรวจสัมภาษณ์ 150 คนในสองกลุ่มอายุ - Gen-X และ Millennials จำนวนชายและหญิงถูกแบ่งเท่า ๆ กันในแต่ละกลุ่มอายุ การสำรวจมุ่งเน้นไปที่สี่หัวข้อ: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของรหัสผ่านคุณค่าของข้อมูลส่วนบุคคลการสอดแนมและการปฏิบัติออนไลน์

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับรหัสผ่าน

คำถามแรก: คุณเปลี่ยนรหัสผ่านออนไลน์บ่อยแค่ไหน?

• 37% ของทั้ง Millennials และ Gen-X เปลี่ยนรหัสผ่านออนไลน์เมื่อได้รับแจ้งเท่านั้น
• เปลี่ยนรหัสผ่าน 30% (25% พันปี, 35% Gen-X) ทุกสามเดือน
• 16% (19% พันปี, 13% Gen-X) เปลี่ยนรหัสผ่านเดือนละครั้ง
• เปลี่ยนรหัสผ่าน 9% (11% พันปี, 7% Gen-X) ปีละครั้ง
• เปลี่ยนรหัสผ่าน 4% (5% พันปี 2% Gen-X) ทุกวัน
• 4% (2% Millennials 5% Gen-X) ไม่เคยเปลี่ยนรหัสผ่าน

เมื่อถูกถามว่าผู้เข้าร่วมใช้รหัสผ่านเพื่อเข้าถึงโทรศัพท์ของพวกเขาหรือไม่:

• 57% (63% พันปี, 51% Gen-X) ของผู้เข้าร่วมทั้งหมดกล่าวว่าพวกเขาทำ

รหัสผ่านที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ PIN สี่หลัก ความนิยมน้อยที่สุด: ชีวภาพ คำถามสุดท้ายเกี่ยวกับรหัสผ่านใช้บัญชีออนไลน์ที่อ้างอิง ผู้เข้าร่วมใช้รหัสผ่านที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละบัญชีหรือไม่

• 46% ของทั้ง Millennials และ Gen-X ใช้รหัสผ่านที่แตกต่างกันสำหรับบัญชีออนไลน์ไม่กี่แห่ง
• 40% ของทั้ง Millennials และ Gen-X ใช้รหัสผ่านที่แตกต่างกันสำหรับทุกบัญชีออนไลน์
• 7% ของทั้ง Millennials และ Gen-X ใช้รหัสผ่านที่แตกต่างกันสำหรับบัญชีที่ละเอียดอ่อนที่สุด
• 7% ของทั้ง Millennials และ Gen-X ใช้รหัสผ่านเดียวกันสำหรับทุกบัญชีออนไลน์

มูลค่าของข้อมูลส่วนบุคคล

ถัดไป Fortinet ต้องการที่จะเรียนรู้คุณค่าของแต่ละกลุ่มอายุในข้อมูลบางอย่างโดยถามคำถามต่อไปนี้:

ในกรณีที่มีการละเมิดความเป็นส่วนตัวซึ่งรายการต่อไปนี้คุณจะกลัวสูญเสียมากที่สุด: ข้อมูลทางการแพทย์ที่อยู่ทางไปรษณีย์, ที่อยู่อีเมล, งบการเงิน, หมายเลขประกันสังคม, คืนภาษี, รหัสผ่านออนไลน์, เนื้อหาของอีเมล, การท่องอินเทอร์เน็ต ประวัติศาสตร์หรือประวัติการซื้อออนไลน์?

ตัวเลือกสามอันดับแรกคือ:

• ทั้ง Millennials และ Gen-X ได้รับการจัดอันดับหมายเลขประกันสังคมเป็นสำคัญที่สุด
• Gen-X จัดอันดับที่อยู่ทางไปรษณีย์เป็นอันดับสอง
• Millennials เลือกการคืนภาษีเป็นสำคัญที่สุด
• ทั้ง Millennials และ Gen-X จัดอันดับรหัสผ่านออนไลน์ว่าสำคัญที่สุดอันดับสาม

การสอดแนม

ฟอร์ติเน็ตถามผู้ตอบแบบสอบถามว่า NSA ใช้งานเกินขอบเขตโดยการสอดแนมพลเมืองของสหรัฐอเมริกาหรือไม่:

• 44% (41% ของพันปี, 47% ของ Gen-X) รู้สึกว่า NSA เกินขอบเขต
• 20% (22% ของพันปี, 18% ของ Gen-X) ไม่มีความเห็นที่แข็งแกร่ง
• 19% (23% ของพันปี, 15% ของ Gen-X) รู้สึกว่า NSA ทำในสิ่งที่จำเป็น
• 17% (14% ของพันปี, 20% Gen-X) ไม่รู้เกี่ยวกับการสอดแนม NSA

ฟอร์ติเน็ตยังถามผู้เข้าร่วมว่านายจ้างเกินขอบเขตด้วยการสอดแนมพนักงานหรือไม่:

• 39% ของทั้ง Millennials และ Gen-X กล่าวว่าการตรวจสอบขององค์กรประเภทใดไม่อยู่ในขอบเขต
• 38% (37% Millennials, 39% Gen-X) กล่าวว่าการตรวจสอบนั้นถูกต้องหากเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการทำงาน
• 12% (16% ของพันปี, 9% ของ Gen-X) รู้สึกว่าไม่เป็นไร
• 11% ของทั้งสองกลุ่มไม่มีความเห็นหรือไม่แน่ใจว่ารู้สึกอย่างไร

แนวทางปฏิบัติออนไลน์

คนส่วนใหญ่พิจารณาว่า "แนวทางปฏิบัติด้านการตลาดออนไลน์" เป็นข้อโต้แย้งระหว่าง Millennials และคนรุ่นอื่น ๆ Fortinet ตัดสินใจค้นหาโดยขอให้ผู้ตอบแบบสอบถามตอบว่าพวกเขาจะแบ่งปันข้อมูลต่อไปนี้กับนักการตลาดอย่างรู้เท่าทัน:

• 50% (53% Millennials, 46% Gen-X) จะแบ่งปันที่อยู่อีเมลส่วนตัว
• 38% (35% Millennials, 41% Gen-X) จะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
• 33% (31% Millennials, 35% Gen-X) จะแบ่งปันที่อยู่ไปรษณีย์ส่วนตัว
• 26% (28% พันปี, 25% Gen-X) จะแบ่งปันหมายเลขโทรศัพท์ส่วนบุคคล
• 9% (9% พันปี, 8% Gen-X) จะแบ่งปันการเข้าถึงบัญชีโซเชียลมีเดีย

Fortinet อยากรู้เกี่ยวกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่ผู้เข้าร่วมใช้ในแอปพลิเคชั่นโซเชียลมีเดีย:

• 41% (40% Millennials, 43% Gen-X) ปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเพื่อ จำกัด ข้อมูลบางอย่าง
• 38% (41% Millennials, 35% Gen-X) ใช้การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด
• 16% (15% พันปี, 17% Gen-X) ใช้การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเริ่มต้น
• 5% (4% Millennials, 5% Gen-X) ลบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวทั้งหมด

ผู้ตอบแบบสอบถามถูกถามเกี่ยวกับการมีข้อกังวลว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถแบ่งปันหรือใช้กับพวกเขา:

• 30% (23% พันปี, 37% Gen-X) กล่าวว่าพวกเขาไม่โพสต์ข้อมูลส่วนบุคคล
• 28% (27% Millennials, 28% Gen-X) กล่าวว่าพวกเขากังวล
• 19% (21% พันปี, 17% Gen-X) ไม่กังวล
• 18% (25% Millennials, 11% Gen-X) มีความกังวลหากมีการแบ่งปันข้อมูลกับนักการตลาด
• 5% (4% พันปี, 7% Gen-X) ไม่แน่ใจในความรู้สึกของพวกเขา

สิ่งที่น่าสนใจคือผลการสำรวจของ Fortinet ไม่ได้ตรวจสอบช่องว่างระหว่าง Millennials และ Gen-X ที่ทุกคนพูดถึง เป็นไปได้ไหมที่ทั้งสองรุ่นกำลังปรับตัวเข้ากับโลกอินเทอร์เน็ตใหม่? (อ่านมุมมองอื่นเกี่ยวกับ Millenials ใน Generation Y ฉันคิดว่าเรามีปัญหา)